Adviseur/Ondersteuner Begrijpelijke Taal

Nieuw

Functie omschrijving

Gemeente Barneveld
De gemeente Barneveld is een veelzijdige, slanke, slagvaardige en flexibele organisatie, die actief inspeelt op ontwikkelingen in de maatschappij. Dit doen we met medewerkers die trots zijn op hun vak. We werken vanuit het besef, dat de gemeente dienstverlenend is en vanuit de inwoners denkt. We willen dat onze inwoners in al hun klantcontacten ervaren “Blij met Barneveld” te zijn.

Situatieschets
Veel inwoners vinden het moeilijk om de teksten van de gemeente goed te begrijpen. Dit zorgt voor twee problemen:

  • Onduidelijke taal maakt het voor veel mensen lastig om goed te begrijpen wat de overheid vindt. Of wat de overheid doet of zou moeten doen.
  • Mensen weten door onduidelijke taal niet goed wat hun rechten en plichten zijn. Ze weten niet goed wat ze moeten doen.

De gemeente Barneveld is een project “Begrijpelijke Taal” gestart. Doel van het project is dat alle schriftelijke communicatie naar inwoners in begrijpelijke taal gebeurt. Een tekst is begrijpelijk als het B1-niveau is.

In de eerste fase van dit project zijn per team alle medewerkers met inwonerscontact opgeleid om B1-taalniveau te schrijven. Er zijn ongeveer 25 teams met inwonerscontact. Per team zijn we bezig met het opleiden van taalcoaches, een vraagbaak voor collega’s. We ondersteunen met de tool Textmetrics. En op ons intranet is er een pagina met tooltjes, tips en schrijfwijzer.

In de tweede fase moeten medewerkers zoveel mogelijk zelf brieven en documenten gaan aanpassen op B1-niveau. Soms lukt dit niet door tijdgebrek of te weinig bemensing bij het team. De ondersteuning bestaat dan uit het herschrijven van aangeleverde brieven of documenten.

Soms heeft een team behoefte aan ondersteuning en advies bij het zelf herschrijven van brieven.

Je gaat deel uitmaken van het versimpelteam dat onder het programma Dienstverlening tijdelijk beschikbaar is. Verder werk je nauw samen met onze Communicatie adviseur.

Werkzaamheden

  • Het herschrijven van brieven en andere documenten voor inwoners naar B1-taalniveau.
  • Het adviseren in het schrijven op B1 niveau
  • het helpen van teams bij het prioriteren van de brieven.
  • Teksten klaar kunnen maken om digitaal gelezen te kunnen worden en hier ook in adviseren.

Functie eisen

  • Relevante opleiding op HBO-niveau (Journalistiek, Communicatie, Nederlands).
  • Je voldoet aan de criteria voor gunning.
  • Ervaring met het schrijven van begrijpelijke teksten op B1-niveau en kennis en ervaring met de WCAG richtlijnen
  • Werkervaring bij andere gemeenten, waarbij ook kennis van en ervaring met het Sociale Domein
  • Ervaring in het ondersteunen, begeleiden en coachen van teams.

Competenties

  • Groepsgericht kunnen sturen
  • Flexibel en per team van rol kunnen wisselen
  • Zich(zelf) goed kunnen redden

Extra info

  • Startdatum 17-10-2022
  • Einddatum 31-12-2022
  • Optie tot verlenging Ja
  • Uren per week 24 - 32

Locatie

Barneveld

Publicatiedatum

27.09.2022

Publicatie eindigt

06.10.2022

Contactpersoon

Sen

Van loondienst naar zelfstandiger?

Ben je nog in vaste dienst, maar je wilt als zzp' er voor jezelf beginnen? Spannende beslissing! Wij helpen je graag bij de overstap van een vaste baan naar een zzp, freelance, interim of detachering opdracht!

ZTalks gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.