Projectleider Procesimplementatie

De Projectleider Procesimplementatie maakt deel uit van het afdeling Eigendom & Beheer binnen Metro & Tram. Hij/zij is verantwoordelijk voor het implementeren van procesmatig werken binnen de Regieorganisatie, de samenwerking van MET E&B en GVB Rail Services voor het tactische en operationeel assetmanagement van de railinfrastructuur. Hij/zij werkt hierbij nauw samen met het managementteam en zoekt interactie en communicatie met de omgeving /stakeholders.

Metro & Tram E&B & GVB RS hebben besloten om het tactisch en operationeel assetmanagement van de railinfrastructuur onder te brengen in een gezamenlijke werkorganisatie: de Regieorganisatie. Een van de speerpunten bij de ontwikkeling van de Regieorganisatie is het introductie van het procesmatig werken en het implementeren van ServiceNow als onderhoudsregiesysteem waarin de diverse assetmanagement processen gefaciliteerd worden.
 
We zoeken een Projectleider Procesimplementatie die onder andere het Plan van Aanpak voor deze procesimplementatie opstelt en de implementatie van deze strategie begeleidt. De opdracht heeft naast een inhoudelijke focus ook een belangrijk veranderkundig aspect.
 
Taken zijn onder andere:

• Begeleiden van de Procesmanagers voor o.a. incident management, change management, problem management
• Afstemming over requirements en processen met het ontwikkelteam van asset data platform ServiceNow
• Organiseren van workshops om processen te optimaliseren, volwassen te vergroten, etc
• Afstemming met management van de Regieorganisatie over prioriteiten in de procesimplementatie in relatie tot de ontwikkeling van de organisatie en ondersteunende middelen.

Gemeente Amsterdam, Metro en Tram

Het betreft hier projecten in de openbare ruimte van Amsterdam (grootstedelijke context) met aantal stakeholders/betrokken in- en externe partijen/belangen waaraan meestal veel financiële, economische en maatschappelijke risico's zijn te koppelen. De omvang van deze projecten loopt van projecten met een omvang van enkele miljoenen tot projecten met een budget van 200 miljoen of meer en een doorlooptijd van meerdere jaren.

• in het bezit van minimaal een afgeronde hbo opleiding in de richting bedrijfskunde of vergelijkbare richting.
• minimaal 5 jaar relevante werkervaring op het gebied van procesmatig werken (procesanalyse, verbetering, procesmanagement).
• aantoonbare kennis en ervaring met procesontwikkeling binnen railinfra (metro) omgeving.
• ervaring met datagedreven (proces) verbetertrajecten.

• Startdatum: z.s.m. na gunning aanvraag
• Einddatum: 31-12-2019
• Werklocatie: Entrada Amsterdam
• Aantal fte: 0,8
• Aantal uren per week: 32
• Optie tot verlenging: ja, 2020