Opdrachtnemer integraal senior klantmanager met trainers vaardigheden

Nieuw

Functie omschrijving

De unit Perspectief van het sociaal domein is op zoek naar een senior integraal klantmanager die flexibel ingezet kan worden op de volgende taken:

  • Trainingen geven bij de werk academie;
  • Bestandsbeheer doelmatigheid;
  • Voeren domeincheckgesprekken, brede uitvraag naar leefgebieden en het rapporteren van deze gesprekken;
  • Eventueel participeren in projecten gericht op werk waarin vorm wordt gegeven aan beleidsmatige ontwikkeling.

Algemeen voor de opdracht geldt:

  • Het behalen van beoogde resultaten;
  • Behandeling van complexe(re), niet standaard, klantsituaties;
  • Tijdig (binnen de afgehandelingstermijnen) en nauwkeuring rapporteren.

De opdrachtgever(s)

Zoetermeer is uitgegroeid tot een moderne, complete stad. In het stedennetwerk van Haaglanden en in de Delta-metropool nemen we een centrale plaats in. De inwoners waarderen 'hun' stad als een stad met veel ruimte en groen, een goede infrastructuur en een hoog voorzieningenniveau. In Zoetermeer wonen ongeveer 124.000 inwoners. De stad heeft om en nabij 48.000 arbeidsplaatsen te bieden.

Toekomstvisie

Zoetermeer blijft een stad in beweging. Er ligt een toekomstvisie voor 2025, die inzet op het continueren van de vitale stad die we nu zijn. Die toekomstvisie, samen met het Masterplan en het Meerjaren-investeringsplan, moet ervoor zorgen dat Zoetermeer een aantrekkelijke stad blijft. Een stad met een gezonde financiële basis, waar het prettig wonen, werken en recreëren is. Daar hoort een organisatie bij, die succesvol met die dynamiek en ontwikkelingen om kan gaan en klaar is voor de toekomst. Om die toekomstgerichte organisatie te worden, wordt gewerkt aan een diepgaande organisatieontwikkeling.

Sociaal Domein

Het Sociaal domein biedt o.a. dienstverlening op het gebied van re-integratie, werk en zorg voor de inwoners van Zoetermeer.

Functie eisen

  • De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden geen 3 overeenkomsten met een totale duur van 36 maanden gehad bij de opdrachtgever. Met deze opdracht komt de kandidaat niet uit op 3 overeenkomsten met een totale duur van 36 maanden binnen een periode van 6 maanden. (Er is dus geen sprake van een 4e overeenkomst of een contractduur van meer dan 3 jaar).
  • Uren dienen over minimaal 4/5 dagen per week te worden verdeeld.
  • Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als senior integraal klantmanager doelmatigheid in de afgelopen 5 jaar
  • Aantoonbare werkervaring met het geven van trainingen binnen het sociaal domein in de afgelopen 5 jaar
  • Aantoonbare kennis van de Participatiewet
  • Aantoonbare kennisname van het clientvolgsysteem Tingit

Competenties

  • Uitstekende communicatieve en redactionele vaardigheden
  • Proactief
  • Coachende vaardigheden
  • Zelfsturend vermogen
  • Samenwerken
  • Flexibiliteit

Extra info

  • Duur 6 maanden
  • Optie tot verlenging 2 maal 6 maanden
  • Uren per week 36
  • Start z.s.m.

Locatie

Zoetermeer

Opdrachtgever

Zoetermeer gemeente

Publicatiedatum

31.07.2020

Publicatie eindigt

05.08.2020

Contactpersoon

Lang

ZTalks gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.