De medewerker ontvangt meldingen over storingen aan het rioolstelsel in Amsterdam en verwerkt deze tot werkopdrachten, waarbij hij ook de monteurs/machinisten inplant.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Het effectief en efficiënt verdelen van de storingsmeldingen aan de monteurs.
• Het afhandelen van de melding in de systemen en bewaken van de voortgang.
• Het aansturen, prioriteren en plannen van monteurs.
• Analyseren en beoordelen van de technische en inhoudelijke verstoringen.
• Onderhouden van in- en extern klantcontact.
• Verwerken van gegevens en werkopdrachten in diverse systemen.

Het Regieteam Afvalwater werkt voor de graafwerkzaamheden conform de wettelijke regeling Kwaliteit, Arbo en Milieu (Kwalibo BRL7000 protocol 7004). Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering, rapportering en borging van de maatregelen en adviezen conform deze regeling.

Voor de reinigings- en inspectiewerkzaamheden wordt gewerkt conform VCA. Je rapporteert aan de coördinator binnen het team over de uitvoering en voortgang van de werkzaamheden.

Het Regieteam Afvalwater is een uitvoerend team binnen de afdeling Leidingwerken en is verantwoordelijk voor het onderhoud aan het rioolstelsel van de gemeente Amsterdam. Hieronder valt het onderhoudsprogramma, het oplossen van storingen en het uitvoeren van de verzoeken gericht op het beheer van het stelsel. Hierbij zorgen zij er ook voor dat deze werkzaamheden kwalitatief goed en binnen het gestelde budget worden behaald. Het team bestaat uit 30 mensen; één Teamleider, twee Procesleiders, meerdere Portefeuillehouders, opzichters en werkvoorbereiders. Er heerst een goede samenwerking in het team en iedereen weet snel met elkaar te schakelen. Het is een team in ontwikkeling waar je jouw stempel kan achterlaten.

• MBO 4 Werk- en Denkniveau: De kandidaat heeft aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau.
• Administratieve Ervaring: De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met administratieve processen.
• Ervaring met Aansturen van Buitendienstmedewerkers: De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het aansturen van buitendienstmedewerkers.
• Rijbewijs B: De kandidaat is in bezit van een geldig rijbewijs B.
• Goede Beheersing van de Nederlandse Taal: De kandidaat heeft goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wensen

• Diploma in de richting Civiele Techniek, Bouwkunde of Werktuigbouw: De kandidaat heeft een diploma in de richting Civiele Techniek, Bouwkunde of Werktuigbouw. (20 punten)
• Ervaring met Klantcontact: De kandidaat heeft ervaring met klantcontact, waarbij de ervaring wordt gewogen op basis van het aantal jaren. (30 punten)
• Ervaring met Aansturen van Monteurs: De kandidaat heeft ervaring met het aansturen van monteurs, waarbij de ervaring wordt gewogen op basis van het aantal jaren. (30 punten)
• Ervaring met Administratieve Werkzaamheden: De kandidaat heeft ervaring met administratieve werkzaamheden. (20 punten)

• Verbinden: De kandidaat kan medewerkers motiveren, verbinden en de samenwerking stimuleren zowel binnen als buiten het team bemaling.
• Duidelijk Communiceren: De kandidaat is in staat om helder zijn/haar eigen mening te onderbouwen met duidelijke argumenten.
• Planmatig: De kandidaat heeft organisatievermogen, is zorgvuldig, planmatig en resultaatgericht.
• Stressbestendig: De kandidaat kan onder tijdsdruk werken en goed schakelen. Hij/zij is in geval van calamiteiten zelfstandig handelend en kan optreden als coördinator scenario.
• Analytisch: De kandidaat is in staat om breed te analyseren en hoofd- en bijzaken te scheiden.

• Aantal uren per week 36 uur
• Startdatum z.s.m. na gunning
• Einddatum 12 maanden na gunning
• Mogelijkheid tot verlenging: nee
• Plaats tewerkstelling Spaklerweg 45, Amsterdam (full time op kantoor)

Data matchgesprek 24 april 2024 – 09.00 uur – 16.00 uur Gesprekken vinden plaats op locatie (Spaklerweg), gelieve hier rekening mee te houden.