Kwartiermaker ASP

Kwartiermaker  ASP

Om de samenwerking tussen FB en het ASP vorm te geven en te beleggen binnen de bestaande structuur,  zijn wij op zoek naar een ervaren kwartiermaker . De kwartiermaker plant en regisseert  de overdracht van processen  van FB aan ASP. Een onderdeel van de opdracht is het adviseren over en het implementeren van afspraken rondom de service die geleverd wordt door ASP. Deze worden vertaald in KPI's waarover gerapporteerd kan worden. Je werkt in deze periode nauw samen met de teamleider Facilitair Meldpunt,  interne kwaliteitsmedewerkers en een extern bureau dat de organisatie begeleidt in het opstellen van processen

• Regisseert de onderdelen van processen die overgaan naar ASP, maakt en bewaakt hiervoor de planning en zorgt dat de onderdelen die overgaan compleet zijn (KPI's, kennisbank etc.)
• Treedt op als intermediair tussen FB en ASP en is daarmee de vertegenwoordiging van FB bij het programma ASP.
• Deelt relevante ontwikkelingen met het MT-FB en stuurt bij waar nodig aan de kant van FB én aan de kant van ASP

Bewaakt en rapporteert voortgang, knelpunten en beslismomenten

Het Facilitair Bureau (FB) van de gemeente Amsterdam zorgt ervoor dat alle medewerkers van de gemeente zo doeltreffend en doelmatig mogelijk kunnen werken. Daarbij hebben we oog voor full service en speciale aandacht voor gastvrijheid. Het FB is naast facilitaire dienstverlening onder meer verantwoordelijk voor contractregie en inkoop, technisch gebouwenbeheer, wagenparkbeheer en beveiliging.
 
FB maakt deel uit van het cluster Interne Dienstverlening. Momenteel wordt er bij dit cluster  een organisatieonderdeel ingericht ' Het Amsterdams Service Portaal' (ASP) . Hier kunnen de ambtenaren van Amsterdam alle schriftelijke, telefonische of fysieke vragen stellen die betrekking hebben op de interne dienstverlening aan de ambtelijke organisatie. Tussen FB en het Amsterdams Service Portaal is, op termijn, sprake van een opdrachtgevers- (FB) en opdrachtnemers- (ASP) relatie. ASP voert een deel van het proces van diensten van het FB uit en verantwoordt zich hierover. De functie is tijdelijk. In de toekomst wordt het een verantwoordelijkheid binnen een bestaande functie. 

• minimaal WO werk- en denkniveau.
• vijf jaar aantoonbare ervaring met projectmatig werken.
• aantoonbare ervaring in een soortgelijk traject bij een grote gemeente. 

• kennis van/ ervaring met scrum/agile.
• kennis en ervaring met het lezen van processen, flowcharts etc.
• ervaring met proces-denken.
• ervaring met facilitair management.
• beschikt over een helikopterview.
• stevige persoonlijkheid die in staat is om bij te sturen waar nodig.

• Startdatum: Januari 2019
• Einddatum: December 2019
• Werklocatie: Weesperstraat 113, 1018VN te Amsterdam
• Aantal fte: 1
• Aantal uren per week: 32
• Optie tot verlenging: ja