In het team Ondersteuning zijn wij op zoek naar een kwaliteitsmedewerker. Je bent daarbij o.a. verantwoordelijk voor het inrichten van de Suite voor Werk en Inkomen ten behoeve van de uitvoering van de TOZO. Hieronder valt het beschrijven en instrueren van nieuwe werkprocessen en het genereren van (management)gegevens omtrent de aanvragen TOZO.

Je werkt nauw samen met de andere kwaliteitsmedewerkers Ondersteuning en Werk en Inkomen, de beleidsmedewerkers en de regisseur Werk en Inkomen.

Als kwaliteitsmedewerker verricht je onder andere de volgende werkzaamheden:

• Je bent verantwoordelijk voor het inrichten van de suite voor Werk en Inkomen t.b.v. de uitvoering van de TOZO-regeling;
• Je treedt op als coach van de medewerkers van team Ondersteuning Werk en Inkomen en je weet je collega’s op motiverende en inspirerende wijze te begeleiden bij het uitvoeren van hun werkzaamheden;
• Je bewaakt de inhoudelijke kwaliteit van de werkzaamheden van de administratie Werk en Inkomen;
• Je stelt interne werkinstructies op en houdt deze up-to-date;
• Je volgt relevante ontwikkelingen op het werkterrein en draagt bouwstenen aan voor een adequate uitvoering van het werk en zorgt voor continue verbetering t.b.v. het taakveld;
• Je vertegenwoordigt het team / afdeling bij projecten en externe overleggen;
• Je voert kwaliteitsbewaking uit;
• Je fungeert als vraagbaak voor de administratieve medewerkers op het terrein van het taakveld en ondersteunt hen inhoudelijk.

Gemeente Leidschendam-Voorburg is een ambitieuze organisatie met ca 650 medewerkers. Onze ambitie is om de Beste Gemeentelijke Dienstverlener van Nederland te zijn. Dit vraagt veel van onze medewerkers. Als organisatie doen wij er alles aan om onze medewerkers hier optimaal in te faciliteren, op een maatschappelijk verantwoorde manier (MVO). Bijvoorbeeld door vorm te geven aan Het Nieuwe Werken: slimmer, efficiënter en effectiever werken, gebruik makend van nieuwe technologieën. Ons hypermoderne kantoor biedt alle mogelijkheden om optimaal te flexwerken (flexibel, tijd- en plaats onafhankelijk). Dit creëert nieuwe vormen van samenwerking, meer eigen verantwoordelijkheid; eigen creativiteit en oplossingsgerichtheid. Ook zoeken wij bewust de verbinding met elkaar. Dit alles doen we onder het motto: Vertrouwen, Verbinden en Verantwoordelijkheid.

De afdeling
De afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ) bestaat totaal uit 150 FTE in verschillende teams die meerdere multidisciplinaire samenwerkingsvormen hebben. Elk team wordt aangestuurd door een coachend teamleider. Naast de uitvoering van de dienstverlening van het gehele sociaal domein binnen Leidschendam-Voorburg, voert de afdeling de dienstverlening op het terrein van werk en inkomen voor de gemeente Wassenaar en Voorschoten uit. Uitgangspunt hierbij is klantgericht en bedrijfsmatig werken. Begrippen als eigen verantwoordelijkheid, creativiteit en flexibiliteit zijn verbonden aan de wijze waarop onze medewerkers hun taken uitvoeren. Momenteel is de afdeling bezig om een aantal vernieuwingen in de dienstverlening te realiseren.

De afdeling WIJZ werkt met drie platforms. Een platform is een overlegstructuur, waarin medewerkers onder leiding van een regisseur gericht zijn op het bespreken van vakinhoudelijke ontwikkelingen, leidend tot een kwaliteits- en professionaliseringsslag. In een platform nemen, naast de regisseur, medewerkers deel met eenzelfde vakinhoudelijke discipline uit de verschillende teams, beleidsmedewerkers, kwaliteitsmedewerkers en consulenten.

• ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop cq iPad.
• Op locatie Leidschendam kunnen werken
• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeentelijke organisatie in de afgelopen 8 jaar
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker / applicatiebeheerder Sociaal Domein binnen een ambtelijke organisatie in de afgelopen 5 jaar
• Aantoonbare kennis op het gebied van de wet- en regelgeving met betrekking tot de Participatiewet
• Aantoonbare kennis van het systeem Suite sociaal domein en ervaring met het inrichten en optimaliseren van het systeem
• Aantoonbare werkervaring met het inrichten van werkprocessen TOZO

• Resultaatgericht, initiatief nemen, samenwerken, klantgericht (RISK);
• Accuraat;
• Flexibel;
• Integer;
• Aanpassingsvermogen;
• Stressbestendigheid;
• Overtuigingskracht;
• Communicatief vaardig.

• Duur tot 15 september 2020
• Optie tot verlenging Mogelijk maar nog niet bekend.
• Uren per week 16
• Start z.s.m.