De functie

Je houdt je bezig met (juridische) toetsing van het te voeren en gevoerde beleid.

Je rapporteert gevraagd en ongevraagd over de kwaliteit van de dienstverlening. Je initieert verbeteringen in het uitvoeringsbeleid, in procedures en werkprocessen. Je hebt een rol in de deskundigheidsbevordering van de medewerkers van de teams door middel van o.a. inwerkprogramma’s, Vakinhoudelijke overleggen en casuïstiekbesprekingen. Je neemt deel aan verbetertrajecten op het terrein van kwaliteitszorg binnen de reguliere werkzaamheden dan wel in projectvorm. Tevens heb je een belangrijke rol in de ondersteuning van de teamleider.

Je werk bestaat uit een drietal hoofdonderdelen:

• Het uitvoeren van een kwaliteitsslag op de ontwikkel-/ HR-processen binnen het Team Ontwikkeling en Begeleiding.
• Inrichten, opzetten en borgen van 2e lijns controles in Kwaliteit in Control (KiC) op bovengenoemde ontwikkelprocessen en daarnaast op de LKS en SW processen.
• Meedraaien in het reguliere kwaliteitswerk Werk. Je draait, naast het uitvoeren van bovengenoemde opdrachten, als volwaardig kwaliteitsmedewerker mee in het kwaliteitsteam Werk en levert een bijdrage aan de reguliere integrale kwaliteitstaken. Denk onder andere aan (juridische) toetsing van processen in KiC en het geven van feedback aan werkconsulenten, fungeren als vraagbaak voor collega’s, het geven van Vakinhoudelijke Overleggen (VIO’s), verrichtten van SRG- en overige (administratieve) controles en het vervullen van een adviesrol op allerlei kwaliteitsvraagstukken die spelen binnen de organisatie.

De organisatie

Weener XL is het werk- en ontwikkelbedrijf van de gemeente ’s-Hertogenbosch. Wij zijn er voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Weener XL biedt een totaalpakket, waarbij passend werk en participatie voorop staan. We voorzien in (aanvullend) inkomen voor mensen die daarvoor een beroep op ons doen en toetsen of zij daar recht op hebben.

Bij Weener XL is de cultuur open en informeel. We werken hard om de beste dienstverlening voor onze klanten te kunnen leveren. We verwachten flexibiliteit en zelfstandigheid van onze medewerkers. Als het nodig is, zetten we net een stapje extra voor onze klant.

Het Team

Je maakt onderdeel uit van het integrale kwaliteitsteam Werk. Daarnaast voer je opdrachten uit voor de uitvoerende afdelingen.

Je streeft naar continue kwaliteitsverbetering en bent proactief op zoek naar veranderingen die de kwaliteit van de organisatie en het werk ten goede komen. Je neemt initiatief om beoogde doelen te realiseren. Je bent je bewust van de effecten van keuzes, besluiten en activiteiten op de gehele organisatie en de betrokken klant. Je voelt je thuis in een omgeving waarin de te leveren dienstverlening moet voldoen aan gestelde eisen, normen en prioriteiten. Je kan snel schakelen én focus houden op doorlooptijden. Je blijft rustig onder (tijds)druk en je kan goed omgaan met de tegengestelde belangen die er soms zijn. Tevens ben je in staat om met anderen op een constructieve wijze samen te werken om gemeenschappelijke doelen te behalen. Je bent scherp, zorgvuldig en dienstverlenend met affiniteit voor onze doelgroepen. Daarnaast kun je goed plannen en organiseren en ben je accuraat. Door een passende aanpak en communicatie weet je resultaat te behalen.

• Minimaal HBO diploma. Dit moet blijken uit het CV.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in de functie van medewerker kwaliteitszorg Participatiewet of een soortgelijke functie. Dit moet blijken uit het CV.
• Ervaring met het uitvoeren van steekproeven en terugkoppelen aan medewerkers. Dit moet blijken uit het CV.
• Ervaring met het maken van procesbeschrijvingen en werkinstructies. Dit moet blijken uit het CV.

Wensen

• Minimaal HBO Sociaal Juridische Dienstverlening of een gelijkwaardige opleiding. Dit moet blijken uit het CV.
• 3 jaar of meer werkervaring in de functie van medewerker kwaliteitszorg Participatiewet of een soortgelijke functie. Dit moet blijken uit het CV.
• Aantoonbare ervaring met CIV SAM. Dit moet blijken uit het CV.
• Aantoonbare ervaring met KiC. Dit moet blijken uit het CV.
• Aantoonbare ervaring met Compas. Dit moet blijken uit het CV.

• Van 1-6-2024 t/m 30-11-2024
• Optie verlenging: 7 x 3 maanden
• Standplaats: 's-Hertogenbosch

De gesprekken zullen op vrijdag 3 mei 2024 plaatsvinden.

Toelichting op rooster: 32-36 uur per week. Werkdagen- en tijden in overleg.