De afdeling Werk en Inkomen van de gemeente Leiden zoekt tijdelijke versterking van de functiegroep kwaliteitsmedewerkers.

Tijdens de periode waarin je het team als kwaliteitsmedewerker versterkt wordt gewerkt aan de ontwikkeling van de groep kwaliteitsmedewerkers. Wij hebben voor jou een veelzijdige functie als kwaliteitsmedewerker, waarbij jij de klantmanagers coacht bij individuele casuïstiek en op inhoudelijke ontwikkelingen binnen het sociaal domein (in het bijzonder Werk en Inkomen). Je houdt periodiek coaching gesprekken met de medewerkers over de kwaliteit van het werk en stimuleert hen om zelfbeslisser te worden. Hiervoor maak je rapportages, zowel op individueel niveau als voor het gehele team. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor je collega’s ten aanzien van de inhoud en de kwaliteit van het werk. Je controleert de medewerker zonder zelfbeslissingsbevoegdheid op kwaliteit en toetst deze aan de regels waarin het product geleverd moet worden. Indien nodig stel je deze ter discussie.

Je bent een teamplayer en draagt bij aan de gezamenlijke ontwikkeling van de groep kwaliteitsmedewerkers binnen ons team. Je haalt het beste uit jezelf en uit het team. Je speelt een actieve en enthousiasmerende rol bij het werken met de ‘omgekeerde toets’ en de invoering van methodisch werken. Je hebt een ‘brede’ blik op het sociaal domein en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. ruime vakkennis op het gebied van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.

De afdeling Werk en Inkomen van het Cluster Participatie & Maatschappelijke Ontwikkeling is volop in beweging. Ons team stimuleert klanten naar werk, onderwijs of participatie. Daarnaast bieden we inkomensondersteuning voor inwoners voor wie een financieel vangnet nodig is. Ook daarbij staat het mee kunnen doen centraal.

We werken, samen met onze partners in het sociaal domein, aan:

• Een heldere, persoonlijke en wijkgerichte toegang tot ondersteuning voor de inwoner.
• Resultaatgerichte ondersteuning
• Ondersteuning die aansluit bij de inwoner en geen versnippering en overlap kent.
• Innovatieve oplossingen die bijdragen aan besparingen in het sociaal domein

• Het versterken van de dienstverlening aan de klant.
• De doorontwikkeling van competenties en vaardigheden binnen ons team.
• De veranderende context vraagt (deels) om ander gedrag en andere competenties.
• Hiervoor organiseren we ‘Leren in het werk’.
• Het optimaliseren van onze werkprocessen

• Beschikbaar per 11 januari 2023 en 36 werkuren per week
• Afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening aangevuld met de opleiding
• Juridisch Kwaliteitsmedewerker Sociale Dienstverlening
• Tenminste 4 jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker Participatiewet (rechtmatigheid + doelmatigheid)
• Tenminste 1 jaar ervaring met Civision Samenlevingszaken
• Genoten opleidingen
• Ervaring met de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving
• Digitale vaardigheden, ervaring Microsoft Office en specifieke systemen zoals bijvoorbeeld Civision Samenlevingszaken en Competensys

• Hoe zie jij de functie van kwaliteitsmedewerker Participatiewet?
• Wat is voor jou belangrijk in deze functie?
• Aantoonbare coaching vaardigheden

• Duur opdracht + verlenging 6 maanden + max 42 maanden verlengen
• Uren per week 36