Klantmanager (sociaal domein)

Nieuw

Functie omschrijving

Taken en werkzaamheden die moeten worden uitgevoerd tijdens de opdracht:

  • Begeleidt en motiveert klanten in hun traject gericht op arbeidsmarkttoeleiding of sociale activering;
  • Inventariseert, analyseert, en stelt een op maat gesneden trajectplan op ter begeleiding van de klant;
  • Initieert, faciliteert, begeleidt en bewaakt de activiteiten die voortkomen uit het trajectplan en stelt indien nodig het traject bij;
  • Legt de resultaten van de inspanningen in Suite4WIZ vast. Bewaakt de kwaliteit van het aanbod van de reïntegratiebedrijven en/of onderwijsinstellingen, rapporteert hierover aan de teammanager.

De opdrachtgever(s)

De gemeente Hilversum luistert aandachtig naar de vraagstukken die haar burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. We zoeken actief de dialoog op met onze inwoners en partners. We helpen hen om oplossingen te vinden. Soms door in coproductie samen te werken. En soms door de regie te voeren. Zo werken we aan een zelfredzame samenleving. Die samenleving verandert echter steeds sneller. Van ons wordt verwacht dat wij effectief en tijdig kunnen inspringen op nieuwe eisen en wensen.

Hiervoor hebben we een netwerkorganisatie gebouwd. Daarin werken ruim 600 collega’s aan wat er nodig is voor en in Hilversum. Dat zijn collega's die hun maatschappelijke betrokkenheid en ambitie kunnen omzetten naar concrete resultaten, waar de stad verder mee kan. Het zijn collega's die bereid zijn om steeds die extra stap te zetten, ook op de minder gebaande paden. Die anderen - binnen en buiten de organisatie - stimuleren en helpen om hetzelfde te doen. Collega's die flexibiliteit tonen in houding en gedrag. Die denken en handelen vanuit zelfvertrouwen en verantwoordelijkheid. Collega’s die politiek sensitief zijn, inzicht hebben in de processen en hun eigen rol binnen een politiek bestuurlijke omgeving.

Onze kernwaarden: klantgericht werken, initiatief nemen, samenwerken en samenlevingsgericht werken. De rode draad is dat we ons blijven ontwikkelen. Dan zijn we nu, maar ook in de toekomst, toegerust voor de (nieuwe) taken waar we als gemeente voor staan.

Functie eisen

  • minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4WIZ in de afgelopen 3 jaar;
  • Een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau
  • Aantoonbare kennis van de relevante wet- en regelgeving, subsidieregelingen en voorzieningen en in staat om deze op een adequate wijze toe te passen, blijkend uit relevante opleidingen / werkervaring
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantmanager op het gebied van arbeidsmarkttoeleiding

Extra info

  • Aanvang: 1-7-2019
  • Duur: 3 maanden
  • Optie tot verlenging: 2 x 3 maanden
  • Uren per week: 36 uur

Locatie

Hilversum

Publicatiedatum

14.06.2019

Publicatie eindigt

19.06.2019

Contactpersoon

Lang

Van loondienst naar zelfstandiger?

Ben je nog in vaste dienst, maar je wilt als zzp' er voor jezelf beginnen? Spannende beslissing! Wij helpen je graag bij de overstap van een vaste baan naar een zzp, freelance, interim of detachering opdracht!

ZTalks gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.