- 40,00
- 36 uur per week, 6 maanden
Klantmanager (participatiewet )
Functie omschrijving
Werkzaamheden
De unit zorg van de afdeling Werk en Inkomen is op zoek naar een klantmanager die flexibel inzetbaar ingezet kan worden op de volgende taken (De focus ligt bij deze inhuuropdracht ligt op zowel rechtmatigheid als doelmatigheid):
- Het beheren van een bestand met bijstandsklanten op het gebied van rechtmatigheid/doelmatigheid;
- Behandelen van aanvragen bijzondere bijstand, heronderzoeken, mutaties en beëindigingen;
- Namens het college van B&W beslissen en redigeren van beschikkingen;
- Eventueel participeren in projecten waarin vorm wordt gegeven aan beleidsmatige ontwikkeling.
Algemeen voor de opdracht geldt:
- Het behalen van beoogde resultaten;
- Behandeling van complexe(re), niet standaard, klantsituaties;
- Geven van voorlichting;
- Het signaleren van kansen en risico’s;
- Tijdig en nauwkeuring administrere.
Uitvoering overige werkzaamheden in opdracht van leiding.
De opdrachtgever(s)
Zoetermeer is uitgegroeid tot een moderne, complete stad. In het stedennetwerk van Haaglanden en in de Delta-metropool nemen we een centrale plaats in. De inwoners waarderen 'hun' stad als een stad met veel ruimte en groen, een goede infrastructuur en een hoog voorzieningenniveau. In Zoetermeer wonen ongeveer 124.000 inwoners. De stad heeft om en nabij 48.000 arbeidsplaatsen te bieden.
Toekomstvisie
Zoetermeer blijft een stad in beweging. Er ligt een toekomstvisie voor 2025, die inzet op het continueren van de vitale stad die we nu zijn. Die toekomstvisie, samen met het Masterplan en het Meerjaren-investeringsplan, moet ervoor zorgen dat Zoetermeer een aantrekkelijke stad blijft. Een stad met een gezonde financiële basis, waar het prettig wonen, werken en recreëren is. Daar hoort een organisatie bij, die succesvol met die dynamiek en ontwikkelingen om kan gaan en klaar is voor de toekomst. Om die toekomstgerichte organisatie te worden, wordt gewerkt aan een diepgaande organisatieontwikkeling.
Functie eisen
- Aantoonbare werkervaring met zorgklanten;
- Een afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager in de afgelopen 5 jaar
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4werk in de afgelopen 5 jaar (Voorheen GWS)
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de participatiewet in de afgelopen 5 jaar
Competenties
- Uitstekende communicatieve en redactionele vaardigheden;
- Proactief;
- Een netwerk kunnen opbouwen en onderhouden;
- Zelfsturend vermogen;
- Samenwerken;
- Flexibiliteit;
Extra info
- Aanvang: 18-6-2019
- Duur: 6 maanden
- Optie tot verlenging: 2 x 6 maanden
- Uren per week: 36 uur
Locatie
Publicatiedatum
Publicatie eindigt
Contactpersoon
Van loondienst naar zelfstandiger?
Ben je nog in vaste dienst, maar je wilt als zzp' er voor jezelf beginnen? Spannende beslissing! Wij helpen je graag bij de overstap van een vaste baan naar een zzp, freelance, interim of detachering opdracht!