De organisatie van de gemeente Amstelveen maakt een ontwikkeling door, waardoor de informatievoorziening anders wordt ingericht. Het doel is volledige digitalisering en verregaande automatisering. De voorbereiding en uitvoering voor deze transitie wordt gedaan door het programma Digitale Transformatie en moet in 2020 tastbaar maatschappelijke resultaten opleveren. Ter versterking van het programmateam is er behoefte aan een business consultant. De taken voor deze business consultant zijn als volgt samen te vatten:

• Analyse van businesswensen en bedrijfsprocessen
• Advies over organisatie- en ICT- vraagstukken
• Advies over verbeteringstrajecten aan stakeholders
• Opstellen requirements
• Uitvoeren van marktverkenning
• Begeleiden van uitvoeringsprojecten (bewaken van requirements)
• Creëren van draagvlak voor veranderingen (zowel strategisch als operationeel)
• Sparringpartner voor stakeholders

De ideale kandidaat is een ervaren business consultant met ruime ervaring op het gebied van digitalisering in een bestuurlijke omgeving met een grote ICT component.

• Heeft sterke communicatieve vaardigheden zowel schriftelijk als mondeling;
• Heeft ervaring met transitie advies en rapportage aan management in een bestuurlijke omgeving;
• Weet doelen onder tijdsdruk goed te managen;
• Aantoonbare werkervaring binnen een 100.000+ gemeente;
• Kennis van en ervaring met het inrichten en optimaliseren van klantprocessen;
• Ervaring met agile werken;
• Een “can do” mentaliteit waarbij je kijkt naar pragmatische oplossingen;
• Je kunt hoofd- en bijzaken goed van elkaar scheiden.

• aantoonbaar een afgeronde (bachelor) HBO/WO-opleiding;Werkervaring
• werkervaring in een 100.000+ gemeentelijke werkomgeving in de afgelopen 3 jaar;
• minimaal 1 jaar werkervaring met transitie advies aan management in de afgelopen 3 jaar;
• aantoonbaar minimaal 5 jaar ervaring met analyse en advies over digitale dienstverlening in afgelopen 7 jaar;
• minimaal 5 jaar werkervaring als consultant of product manager digitale dienstverlening gericht op consumenten en ondernemers in de afgelopen 7 jaar.
• minimaal 5 jaar werkervaring met het inrichten en verbeteren van klantprocessen en het uitvoeren van klantreizen (customer journey) in de afgelopen 7 jaar.
• minimaal 2 jaar werkervaring met het opstellen van requirements voor digitale dienstverlening en het uitvoeren van een marktverkenning in de afgelopen 7 jaar.

• Klantgericht
• Analytisch vermogen
• Communicatief vaardig
• Omgevingsbewust
• Proactief
• Resultaatgericht
• Overtuigingskracht
• Verbinder / teamspeler

Van 15-6-2020 t/m 31-12-2020 | Optie verlenging: 4 x 3 maanden | Standplaats: Amstelveen | Automatisering/ICT/GEO Gis | Uren: 32 per week