Leiden, stad van ontdekkingen, is op zoek naar tijdelijke ondersteuning! Wij staan voor gezamenlijkheid, een resultaatgerichte aanpak, denken vanuit de stad, efficiënt werken en een evenwichtige verdeling van verantwoordelijkheden.

klantbewust, gericht op samenwerking, gedisciplineerd en integer. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel! Om welke afdeling gaat het? De afdeling Werk en Inkomen van het Cluster Participatie & Maatschappelijke Ontwikkeling is volop in beweging. Ons team stimuleert klanten naar werk, onderwijs of participatie. Daarnaast bieden we inkomensondersteuning voor inwoners voor wie een financieel vangnet nodig is. Ook daarbij staat het mee kunnen doen centraal.

We werken er samen met onze partners in het sociaal domein aan dat:

• De toegang tot ondersteuning voor de inwoner helder is, persoonlijk en wijkgericht.
• De ondersteuning resultaatgericht is.
• De ondersteuning geen versnippering en overlap kent en aansluit bij de inwoner.
• Innovatieve oplossingen bijdragen aan besparingen in het sociaal domein. Dat vraagt om een intensief veranderproces:
• Het versterken van de dienstverlening aan de klant.
• De doorontwikkeling van competenties en vaardigheden binnen ons team. De veranderende context vraagt (deels) om ander gedrag en andere competenties. Hiervoor organiseren we ‘Leren in het werk’.
• Het optimaliseren van onze werkprocessen.

• Je beoordeelt aanvragen bijzondere bijstand voor niet-uitkeringsgerechtigden (nuggers) en handelt deze af.
• Je beoordeelt aanvragen van nuggers in het kader van de individuele inkomenstoeslag (IIT) en handelt deze af. Je handelt signalen van het inlichtingenbureau af over lopende periodieke bijzondere bijstand.
• Je werkt samen met o.a. wijkteams bij zorg- of hulpverleningsvragen.
• Je beoordeelt aanvragen voor kinderopvang in het kader van een sociaal-medische indicatie (SMI) en verwerkt mutaties hierop.
• Je doet jaarlijkse heronderzoeken naar noodzaak van voortzetting kinderopvang en geeft hierover beschikkingen af.

• Beschikbaar per genoemde startdatum en gevraagde werkuren per week
• Een afgeronde mbo-opleiding met specialisatie of vervolgopleiding
• Je hebt tenminste 3 jaar ervaring als klantmanager of met het afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand van niet-uitkeringsgerechtigden.
• Een afgeronde mbo-opleiding met specialisatie of vervolgopleiding, bij voorkeur Sociaal Juridisch Dienstverlening (SJD).
• Kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.
• Je hebt ervaring met het werken in Civision Samenlevingszaken (CSam).
• Je kunt goed overweg met diverse automatiseringssystemen.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.

• resultaatgericht, besluitvaardig, stressbestendig, administratief vaardig en klantgericht.
• Je werkt zelfstandig en haalt graag het beste uit jezelf, uit jouw klanten en uit ons team.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.

• Functie 3 Medewerkers Bijzondere Aanvragen
• Duur opdracht + verlenging 6 maanden + max. 42 maanden verlengen
• Uren per week 36 uur