Als adviseur adresonderzoek ga je bouwen aan het interne proces rondom adresonderzoek, waarbij de samenwerking met de sociale recherche een belangrijke pijler is. Denk aan:

• uitwerken en implementeren van het proces rondom adresonderzoeken in praktische stappen, waarbij je ook advies geeft over randvoorwaarden (indien nodig) voor het optimaliseren van de werkprocessen;
• verbeteren van brieven en formulieren, het verfijnen van verslaglegging, het bewaken van doorlooptijden en deadlines en het verbeteren van dossiervorming;
• organiseren van en adviseren over (de capaciteit en indeling van) het team dat verantwoordelijk is voor het uitvoeren van adresonderzoeken, met de focus op het verbeteren van hun kennis, efficiëntie en dossieropbouw;
• verbeteren van de samenwerking tussen verschillende gemeenten;
• begeleiden van complexe dossiers door inhoudelijk mee te kijken, te overleggen en te adviseren;
• verbeteren van de beschikbare onderzoeksmethoden binnen het team.

Met als doel dat er straks een duidelijk werkproces ligt, waarbij iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt.

Wij zoeken een fijne, assertieve kandidaat met een proactieve houding! Je bent communicatief vaardig (ook in de Engelse taal), administratief sterk en integer. Je denkt mee met inwoners en collega’s, signaleert knelpunten en draagt bij aan oplossingen. Je wordt blij van processen uitwerken en verbeteren en hebt ervaring als medewerker Burgerzaken.

Gemeente Purmerend is volop in beweging. De laatste jaren zijn we succesvol veranderd naar een energieke organisatie met volop mogelijkheden. Wij werken volgens de “Purmerendse manier”, onze inwoners staan centraal. Dat betekent dat we bij alles wat we doen onszelf de vraag stellen; wat is hiervan de bijdrage aan de inwoners of bedrijven van Purmerend? Het betekent ook dat we denken in kansen en mogelijkheden. Creativiteit, een informele aanpak en in verbinding staan met de omgeving vinden we belangrijk.

Binnen team Burgerzaken werk je in een professioneel team waar collega’s met veel plezier samenwerken! Steeds meer werkzaamheden zijn gericht op identiteitsmanagement, adreskwaliteit en de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP). Het ontvangen van uitkeringen, toeslagen en vergoedingen is gekoppeld aan de registratie op het juiste adres in de BRP. Daarmee is de adreskwaliteit in de BRP van belang om goed met onze inwoners te communiceren, maar ook om iedereen in staat te stellen, gebruik te maken van de (vaak financiële) faciliteiten van de overheid. Vanwege een collega die met zwangerschapsverlof is, zijn wij op zoek naar een gedreven collega die het team tijdelijk komt versterken.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met adresonderzoeken in de afgelopen 10 jaar binnen Burgerzaken;
• Vaardig in het communiceren in zowel de Nederlandse als Engelse taal, benoem dit duidelijk in het CV of motivatie;
• Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie, benoem dit duidelijk in het CV;
• Aantoonbare kennis van- en werkervaring met Office 365.

Wensen (weging, totaal 100 punten)

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het zelfstandig uitvoeren van projecten voor procesoptimalisatie bij een middelgrote (900 - 1000 medewerkers) gemeente (maak dit concreet met minimaal één voorbeeld waaruit deze zelfstandigheid blijkt) (35 punten);
• Aantoonbare werkervaring met de applicatie Key2Burgerzaken in de afgelopen 3 jaar (30 punten);
• Kandidaat is bereid om de werkuren uit te voeren op de maandag, woensdag of donderdag (15 punten);
• Kandidaat is bereid flexibel de werkuren verspreid over meerdere dagen in de week uit te voeren vanuit het stadhuis in Purmerend (20 punten).

• Je bent assertief en hebt een proactieve houding;
• Je bent communicatief vaardig en integer;
• Je bent samenwerkingsgericht;
• Je signaleert knelpunten en denkt mee in oplossingen.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld tijdens kantoortijden en vind plaats, in overleg, op de volgende werkdagen: Ma – Wo – Do. We werken waar nodig voor het resultaat voor de stad. Dit is voornamelijk op locatie en betekent ook dat thuiswerken mogelijk is wanneer het werk dit toelaat.

Planning
De gesprekken bij de gemeente staan gepland in week 15 (8 april 2024 t/m 12 april 2024). De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op donderdag 4 april 2024 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.