• Afhandelen van meldingen in ons meldingssysteem
• Je gaat adviseren op het gebied van ICT systemen, netwerken en applicaties.
• Je lost complexe technische problemen op en treft maatregelen
• Beheer VDI omgeving
• Beheer Skype for Business en bijbehorende callcenter applicatie
• Beheer werkplekken (Windows clients)
• Beheer mobiele apparatuur (eerste aanspreekpunt Servicedesk)

• Je hebt minimaal een HBO werk en denkniveau binnen het vakgebied
• Je kunt goed presteren onder hoge werkdruk
• Je signaleert problemen, herkent belangrijke informatie
• Je bent klantgericht en kwaliteitsgericht
• Je hebt een goede mondelinge- en schriftelijke communicatie.
• Je bent een aanpakker met een proactieve houding
• Je bent flexibel in je werktijden
• Je bent een kei in je vak, werkt zelfstandig maar zoekt ook graag de samenwerking op
• Je hebt kennis op het gebied van bovengenoemde taken (certificering is een pre, of de bereidheid om certificering te behalen)
• Je beschikt over een groot analytisch vermogen en je bent procesmatig ingesteld
• Je kunt activiteiten organiseren, coördineren en handelt proactief
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en zoekt actief afstemming
• Je handelt in belang van en kunt inleven in zowel interne als externe klant of gebruiker
• Je bent in staat om de vraag van de klant te vertalen naar een technische oplossing.
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een relevante functie.
• Je hebt een VOG die niet ouder is dan 3 maanden
  

• HBO, dit dient te blijken uit het cv.
• Meer dan 5 jaar. Aantoonbare ervaring met: Intune Mobile Device Management Ivanti Workspace Control Ivanti Automation Windows 10 VDI Dit dient te blijken uit het cv.
• Kandidaat heeft bij voorkeur aanvullende kennis op het gebied van:
  • Intune Mobile device Management
  • Ivanti Workspace Control
  • Ivanti Automation
  • Windows 10
  • Skype for Business is een pré
  • VMware Horizon View is een pré

• Omgang met eindgebruikers.
• Mondelinge vaardigheden
• flexibiliteit in begin en eindtijd
• projecten m.b.t gebruikersondersteuning.

Van 1-7-2021 t/m 31-12-2021 | Optie verlenging: 2 x 6 maanden | Standplaats: Veghel, gemeente Meierijstad | Automatisering/ICT | Uren: 32 per week | Aantal FTE: 1