Medewerker Parkeerbezwaren

De afdeling Stadstoezicht is een van de afdelingen binnen de sector Stadsbeheer. De afdeling levert een belangrijke bijdrage aan een leefbare en levendige stad. We realiseren, exploiteren en beheren parkeervoorzieningen (parkeerplaatsen op straat, parkeergarages, fietsenstallingen en transferia), we stimuleren het gewenste gebruik daarvan (onder meer door vergunningverlening en parkeertoezicht) en we houden toezicht op het juiste gebruik van de openbare ruimte.

Dat laatste doen niet alleen onze handhavers, maar ook de vergunningsverleners, marktmeesters en evenementencoördinatoren. Wij zijn trots op ons werk en op de resultaten die we boeken. Als uitvoerende afdeling staan we volop in de belangstelling bij bestuur en inwoners. Door ons werk en directe contacten met inwoners, ondernemers en tal van organisaties zijn wij de extra oren en ogen van de gemeente. Daarbij treden we op als gastheer of -vrouw; we zijn zichtbaar en benaderbaar, we zoeken naar oplossingen (maar zoveel mogelijk binnen de al bestaande afspraken) en we zijn gericht op samenwerking, zowel binnen de afdeling als daarbuiten.

Als Medewerker Parkeerbezwaren houd je vooral bezig met de procedurele, inhoudelijke en administratieve afhandeling van ingediende parkeerbewzwaren Je draagt zorg voor de inhoudelijke juridische advisering in het proces van aanvragen, vanaf het in behandeling nemen van de aanvraag tot en met het besluit.

Daarnaast houd je je ook bezig met het verwerken van strafbeschikkingen. Je voert overleg met collega’s en inventariseert de situatie en adviseert. Daarbij ben je zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van het bezwaar en het uiteindelijk toekennen dan wel afwijzen van het bezwaar Dit doe je zelfstandig of in samenwerking met je collega's. Ook beantwoord je allerlei vragen van burgers over parkeren.

Nadat je het proces van parkeerbezwaren onder de knie hebt en wanneer dit past bij jouw eigen ontwikkeling, kan er gekozen worden om je ook all-round op te leiden binnen het Bureau Parkeren om bijv. ook vergunningen te verlenen en ontheffingen uit te geven.

Heb jij affiniteit met juridische vraagstukken en ben je klantgericht, nauwkeurig en procesmatig onderlegd? Houd jij je hoofd koel, ook in drukke periodes? Wij zijn op zoek naar iemand met analytisch vermogen en die  goed overzicht weet te behouden en het Bureau Parkeren wil komen versterken.

• MBO-niveau, affiniteit met juridische vraagstukken en ervaring met klantcontact.
• MBO-diploma, met een juridische richting en met ervaring in klantcontact.
• Werkervaring op het zelfde gebied.

Wens

• Ervaring met klantcontact en/of met publieke dienstverlening.

Flexibiliteit, stressbestendig, zelfstandigheid, analytisch vermogen, klantgerichtheid, goede mondelinge en schriftelijke communicatie, samenwerkingsgericht.

• Van 1-3-2024 t/m 30-6-2024 
• Optie verlenging: 2 x 12 maanden
• Standplaats: 's-Hertogenbosch  
• Uren: 36 per week