Klantmanager Wmo

Als klantmanager Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) zorg je dat mensen met een beperking en/of aandoening zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunnen blijven wonen en kunnen participeren in de maatschappij.

Concreet houdt dit in dat jij:

-      meldingen en aanvragen in het kader van de Wmo behandelt zoals; hulp in het huishouden, vervoersvoorzieningen, rolstoelen,             woonvoorzieningen en begeleiding;

-      de klant weet te spiegelen en duidelijk maakt waarom we bepaalde aanvragen niet kunnen goedkeuren;

-      informeert en adviseert aan de keukentafel om de ondersteuningsvraag te verhelderen en te analyseren;

-      aanvragen voor een maatwerkvoorziening indiceert en zelfstandig afhandelt;

-      programma's van eisen opstelt, offertes aanvraagt en beoordeelt;

-      medische adviezen opvraagt;

-      gespreksverslagen, rapportages en beschikkingen maakt;

-      zorgt voor administratieve afhandeling in de verschillende systemen;

-      afstemt met collega's en externen;

-      zorg draagt voor de uitvoering van afspraken met cliënten en de voortgang van zowel interne als externe processen bewaakt.

Je bent perfect voor deze klus wanneer jij:

-      klantgericht, resultaatgericht, creatief, ondernemend en betrokken bent;

-      beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden;

-      staat stevig in je schoenen staat;

-      je functie met passie uitvoert;

-      waar nodig het verschil weet te maken door vanuit bedoeling te werken.

• HBO Een afgeronde HBO-opleiding (bijvoorkeur SPH, MWD, Psychologie, Pedagogiek of Ergotherapie)
• Minimaal 1 jaar recente werkervaring binnen een gemeente/overheidsorgaan als klantmanager Wmo of indicatiesteller
• Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.
• De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.

-  Kennis van en ervaring met de doelgroepen van de Wmo (inwoners met een lichamelijke verstandelijke, psychïsche en/of psychiatrische aandoening en/of beperking).

- Kennis van de diverse applicaties waaronder de Suite4Zorg (is een pré).

• Van 3-3-2025 t/m 1-9-2025  
• Optie verlenging: 6 x 6 maanden  
• Standplaats: Veldhoven 

De interviews vinden plaats eind februari.