Klantmanager werk

Als Klantmanager Werk ben je verantwoordelijk voor alle werkzaamheden rondom de begeleiding van inwoners naar de arbeidsmarkt. Met een diagnosegesprek aan de poort stel je de ondersteuningsvraag van de inwoner vast. Je bepaalt samen met de accountmanager wat de afstand tot de arbeidsmarkt is en welke uitstroommogelijkheden er zijn. Je stelt een plan van aanpak op. Je voert de regie over het traject en werkt daarbij nauw samen met accountmanagers en trainers.

Je geeft voorlichting over wet- en regelgeving en verwijst door naar hulpverlenende instanties. Je regelt zelfstandig de planning en afwerking van gesprekken, (her)onderzoeken, aanvragen en bewaakt de termijnen. Je werkt samen met andere professionals zoals maatschappelijk werk, Wmo, leerplicht en jeugd. Je stelt rapportages en beschikkingen op. Je verwerkt je afspraken en gespreksverslagen in het cliëntvolgsysteem Civision Wiz.

Gemeente De Ronde Venen
Tussen Amsterdam en Utrecht ligt de gemeente De Ronde Venen in een groen en waterrijk gebied. De gemeente telt zo’n 43.000 inwoners en bestaat uit 8 dorpskernen. Het is een aantrekkelijke woongemeente in Het Groene Hart, met goede voorzieningen voor sport en recreatie. Het gemeentehuis staat in Mijdrecht.

Afdeling Sociaal Domein
De afdeling Sociaal Domein werkt samen met haar partners aan de missie dat onze inwoners meedoen, zich veilig en prettig voelen in hun buurt en huis, actief zijn en gezond leven, voor zichzelf zorgen, verantwoordelijk zijn voor hun eigen geluk en welzijn en omkijken naar anderen. Zij zorgt voor de sociale kant van het gemeentelijke beleid: zorg, welzijn, onderwijs, gezondheidszorg, opvoeding, inburgering en sociale activering, zodat elke inwoner zoveel mogelijk op eigen kracht kan bijdragen aan de participatiesamenleving. De afdeling levert producten op het gebied van de jeugdwet, de wet maatschappelijke ondersteuning en de participatiewet.

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager werk/re-integratieconsulent met kandidaten met een zeer lange afstand tot de arbeidsmarkt (zorgklanten/anders gemotiveerden/klanten met psychische problemen) (benoem dit duidelijk in het cv.);
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager werk/re-integratieconsulent met statushouders (benoem dit duidelijk in het cv.).
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager werk/re-integratieconsulent met kandidaten met een zeer lange afstand tot de arbeidsmarkt binnen een gemeentelijke instelling (benoem dit duidelijk in het cv.)
• Aantoonbare werkervaring in de arbeidsbemiddelingsbranche
• Aantoonbare kennis van de relevante wet- en regelgeving op het gebied van de participatiewet
• Aantoonbare werkervaring met Civision Wiz
• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau (denk aan een Post-hbo, hbo bachelor, propedeuse) in de richting van het Sociaal Domein

• Communiceert en luistert goed en adviseert vanuit je eigen deskundigheid. Je bent daarbij helder, duidelijk en ter zake;
• Denkt verder dan je eigen professionele terrein door goede samenwerking met accountmanagers en trainers;
• Daadkrachtig, resultaatgericht en neemt de nodige initiatieven;
• Betrokkenheid bij wat er in de organisatie gebeurt;
• Geen moeite om de caseload te beheren. En je houdt je hoofd koel wanneer er opeens veel werkprocessen in je voorraad staan.

• Duur tot 16 januari 2022
• Optie tot verlenging 2 maal 3 maanden
• Uren per week 32-36
• Start Z.s.m.