Klantconsulent verhuurproces

Als Klantconsulent bij Bazalt Wonen ben je verantwoordelijk voor het voeren van de regie op het gehele verhuurproces binnen een rayon in de gemeente Altena.

Binnen deze gemeente ben jij degene die het woningaanbod (zowel bestaande als nieuwbouw) en de woningzoekenden bij elkaar brengt. Ook help je  huurders met betalingsproblemen en benaderd huurders actief als er een huurachterstand is. Persoonlijk klantcontact staat in deze functie met stipt op 1: je helpt, begeleidt en informeert onze klanten op een juiste, verassende en aandachtige manier. Daarnaast verwerk je de verhuuradministratie foutloos en heb je regelmatig contact met overheidsinstanties en maatschappelijke instellingen.

Bazalt Wonen is een eigentijdse woningcorporatie in de Bommelerwaard en Altena. We hebben bijna 7.000 woningen en diverse andere (verhuur)eenheden in 16 kernen, verdeeld over de gemeenten Zaltbommel en Altena. Daarnaast bieden wij volkshuisvestelijke ondersteuning op Saba en Sint Eustatius in Caribisch Nederland.

• De kandidaat gaat akkoord met detachering
• De kandidaat gebruikt voor de opdracht een eigen laptop
• Aantoonbare afgeronde hbo-opleiding, richting Vastgoed en Makelaardij, Hospitallity of Communicatie
• Ongeveer 3 jaar werkervaring in een klantgerichte functie
• Goede administratieve en digitale vaardigheden
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurig, boodschap over kunnen brengen, en overzicht kunnen bewaren
• Open houding, ondernemend, initiatiefrijk, empathisch en klantgericht

Startdatum: 11-05-2025
Einddatum: 19-10-2025
Optie tot verlengen: Nee
Aantal uur per week: 32 uur