Junior systeembeheerder (GGD)

Junior Systeembeheer. incident- en wijzigingsbeheer van geautomatiseerde oplossingen, werkplekken binnen een zorg-gerelateerde IT omgeving.  
 

De werkzaamheden houden onder andere in:

• Accountbeheer: rechtenbeheer (AD), licentiebeheer;
• Imaging, beheer en installatie van laptops, tablets en werkplekhardware;
• Productvergelijking en het aanvragen van offertes met betrekking tot ICT middelen;
• Doen van bestellingen en het uitleveren hiervan;
• Neemt desgevraagd deel aan diverse project overleggen;
• Je stelt gebruikershandleidingen op en geeft voorlichting en instructie aan de gebruikers;
• Afhandeling van meldingen (telefonisch op op locatie).
• Probleemanalyse (ATS) bij complexe storingen op het gebied van printen, werkplek- en additionele hardware.
• Bijhouden van de CMDB;
• Rechtenbeheer AD.

De afdeling bestaat uit 25 medewerkers, 3 groepen (werkplek-accountbeheer, systeembeheer, projecten). 
werkdagen in overleg en thuiswerken is minimaal i.v.m. werkplekbeheer op locatie en baliefunctie. 
 

• beschikt minimaal over een MBO werk- en denkniveau opleiding ICT.
• ITIL gecertificeerd. 
• minimaal 5 jaar werkervaring in overeenstemming met de bovenstaande beschreven werkzaamheden. 
• aantoonbare kennis van en ervaring als werkplekbeheerder met een omgeving waarin gewerkt wordt, met Virtualisatie, Citrix, VMware, Ivanti Workspace Manager en Topdesk. 
• passende trainingen en/of certificeringen op het vlak van Microsoft Windows. 
• relevante trainingen op het vlak van MS Office. 
• recent training gehad op vlak van klantgericht werken. 

• Startdatum: zsm na gunning
• Einddatum: 31-12-2023
• Werklocatie: Nieuwe Achtergracht, 100, 1018WT, AMSTERDAM 
• Aantal fte: 2
• Aantal uren per week: 32 - 36 uur
• Optioneel tot verlenging conform duur werkzaamheden: ja