Business Analist Binnenvaart

Als Business Analist Binnenvaart bij Port of Amsterdam ben je onderdeel van een multidisciplinair (scrum) product team voor onze binnenvaart klanten en ben je het eerste aanspreekpunt voor inhoudelijke vragen. Productteam Binnenvaart Klanten is verantwoordelijk is voor alle operationele, functionele en technische raakvlakken binnen de binnenvaart customer journey van Port of Amsterdam. Je werkt nauw samen met de Product Owner(s) bij het definiëren en implementeren van een productvisie voor onze binnenvaart klanten.

Voor het realiseren van de productvisie vertaal je als business analist, samen met het team, stakeholders, domein experts en de klanten, verbeterinitiatieven en behoeften naar passende oplossingen. Je analyseert bestaande data en processen en organiseert interviews en workshops om processen, requirements  en to-be situaties in kaart te brengen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bedenken, maken en gebruiken van hulpmiddelen om de veranderingen succesvol te laten landen bij gebruikers, bijvoorbeeld aan de hand van workshops, simulaties, demo’s en trainingen. Je bent eerste hulp bij problemen en coacht en begeleidt gebruikers inhoudelijk. Als business analist werk je ook mee aan de doelstellingen van elke sprint. Onder andere door het oppakken testvoorbereiding, uitvoeren van feature testen en regressietesten of ad hoc afstemmen van issues of veranderingen met betrokkenen.

Port of Amsterdam is de vierde haven van West-Europa en verantwoordelijk voor de ontwikkeling, exploitatie en het beheer van de Amsterdamse havenregio. De haven van Amsterdam maakt deel uit van de grootste ‘airport-seaport-city’-combinatie in Europa. Daarmee is het een belangrijke motor voor de regionale en nationale economie. Port of Amsterdam is al enige tijd in ontwikkeling van een verticaal naar een horizontaal georiënteerd bedrijf, om zo meer wendbaar te worden en beter in te  kunnen spelen op de steeds sneller veranderende omgeving.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Business Analist of vergelijkbaar;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een agile scrum omgeving of vergelijkbaar;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met nautische processen (specifiek binnenvaart is een pré);
• Kennis van operationele processen (e.g. case management, kpi management, klantenservice front office en back office);
• Omschrijf in maximaal 300 woorden een of meerdere uitdagingen waarin je in een agile team aan een grote verscheidenheid aan operationele, functionele en/of technische onderwerpen hebt gewerkt en welke business analyse technieken je hebt toegepast
• Aantoonbare werkervaring als Business Analist (meerkeuze)
• Aantoonbare werkervaring in een agile scrum omgeving (meerkeuze)
• Aantoonbare kennis van en werkervaring met nautische processen

• Duur 4,5 maand
• Optie tot verlenging 4 maal 6 maanden
• Uren per week 24 - 32
• Start 16 augustus 2021
•