- Freelance / Interim
- ZZP
- 87,50
- 16 uur pw, 3 mnd
Business Analist

Functie omschrijving
Je gaat werken voor het project Klantbeheer (CRM) en werkt samen met de projectleider om de activiteiten uit te voeren die business analyse capaciteit vragen. De afdeling Informatiemanagement & ICT zal jou helpen in het werken met de procesarchitectuur van MBO Amersfoort. Je zal processen verder gaan uitwerken, waarbij MBO Amersfoort gebruik maakt van BlueDolphin voor het beschrijven en modelleren van processen.
De dienst helpt je eveneens in het opstellen en vormgeven van requirements om te komen tot een passende CRM-oplossing voor beheer en uitvoering van klantprocessen. Je zal verder veel samenwerken met de afdeling Bureau Marketing en Communicatie waar vanuit de projectleider werkt.
We vragen van jou om proactief de stakeholders in het proces op te zoeken en de juiste expert te benaderen om requirements te omschrijven of te verfijnen.
De opdrachtgever(s)
Functie eisen
- Afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
- Aantoonbare werkervaring in het onderwijs;
- Aantoonbare werkervaring als business analist of procesanalist in de afgelopen 5 jaar;
Wensen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als business analist of procesanalist in de afgelopen 5 jaar (40 punten);
- Aantoonbare werkervaring als business analist of procesanalist met Klantbeheer (CRM) processen (30 punten);
- Aantoonbare werkervaring in het MBO onderwijs en het werken met de MORA (10 punten);
- Aantoonbare werkervaring met het analyseren en opstellen van processen in BPMN (10 punten);
- Aantoonbare werkervaring met projectmatig en/of agile werken (10 punten).
Competenties
- Analytisch vermogen;
- Procesmatig denken en werken;
- Ondernemend;
- Communicatief vaardig;
- Adviesvaardigheden;
- Klantgericht communiceren.
Extra info
- Duur: 3 maanden
- Optie tot verlenging: 3 maal 6 maanden
- Uren per week: 16
- Start 9: oktober 2023
- Opleidingsniveau: HBO
- Regio: Utrecht
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overleg (hybride werken is mogelijk).
Planning
De digitale gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 4 oktober 2023 en donderdag 5 oktober 2023.
Locatie
Publicatiedatum
Publicatie eindigt
Contactpersoon
Van loondienst naar zelfstandiger?
Ben je nog in vaste dienst, maar je wilt als zzp' er voor jezelf beginnen? Spannende beslissing! Wij helpen je graag bij de overstap van een vaste baan naar een zzp, freelance, interim of detachering opdracht!