Allround Inkomensconsulent

Als inkomensconsulent zorg jij dat de burgers van Amsterdam de financiële ondersteuning krijgen waarop zij volgens de participatiewet recht hebben. Je kent het recht toe door zorgvuldige afwegingen te maken die je opneemt in je rapportage.
Je communiceert met de klant om alle benodigde informatie te verkrijgen. Met behulp van een applicatie (Socrates) bereken je de hoogte van de toekenning. Jouw werk wordt (vier ogen) door een ander getoetst en jij toetst (als je voldoende bent ingewerkt)
ook het werk van anderen. Zo zorgen we dat de gemeente haar burgers snel en zorgvuldig van dienst zal zijn.

• Je werkt deels vanaf locaties door de stad en deels naar eigen wens vanaf een stadskantoor of vanuit huis
• Als externe medewerker heb je zelf een goede werkplek inclusief computer en smartphone;
• Je voert de werkzaamheden uit die nodig zijn om een uitkering te verstrekken. Het gaat meestal om een periodieke uitkering, soms om een eenmalige uitkering en soms om een krediet;
• Je controleert of de juiste wet- en regelgeving is toegepast om de hoogte van het uit te keren bedrag te bepalen en legt de beslissingen vast in diverse systemen;
• Je werkt samen met ervaren inkomensconsulenten. Jullie toetsen elkaars werk en je zult uitgedaagd worden om meer complexe taken op te pakken;
• Je bent zeer nauwkeurig en vindt het best leuk om aan het einde van de werkweek de hoogste foutloze omzet te hebben gerealiseerd.
• De systemen waarin moet worden gewerkt zijn alleen tijdens werkdagen beschikbaar tussen 7 en 19 uur.

De systemen waarin moet worden gewerkt zijn alleen tijdens werkdagen beschikbaar tussen 7 en 19 uur.

Werk, Participatie en In komen wil iedere bijstandsgerechtigde zo goed mogelijk binnen het bereik van werk brengen. Daarbij is werken het doel en participeren de norm. Bij de afdeling Inkomensvoorziening werken ruim 170 inkomensconsulenten.
Zij werken op locaties in alle stadsdelen om de afstand voor de burger naar de gemeente zo kort mogelijk te houden. Ervaren inkomensconsulenten, klantbegeleiders inkomen, zijn beschikbaar voor alle vragen van burgers met betrekking tot de mogelijkheden voor
tijdelijke en/of eenmalige financiële ondersteuning.

• beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau.
• heeft uitstekend cijfermatig inzicht.
• is flexibel en leergierig.
• heeft als allround inkomensconsulent minimaal 3 jaar werkervaring als allround inkomensconsulent (niet alleen Tozo/Tonk/Energie maar aanvragen LO en BB zelfstandig afhandelen.
• is bij voorkeur in het bezit van een erkende diploma in de richting van management, bedrijfskunde, economie, hotelschool.
• heeft bij voorkeur recente ervaring met Socrates.
• heeft ruime ervaring met het toetsen van aanvragen (kwaliteitsmedewerker of collegiaal).
• kan tenminste 2 tot drie dagdelen op locatie in Amsterdam aanwezig zijn.
• in staat om snel in te faseren, bij voorkeur op korte termijn beschikbaar voor tenminste 18 uur en kan binnen afzienbare tijd opbouwen naar tenminste 24 uur per week. Binnen 6 weken na vrijval volledig inzetbaar.
• is op woensdag de hele dag fysiek op locatie aanwezig zijn.

Oordeelsvorming

Snelheid van begrip

Klantgerichtheid

Relatiebeheer

• Startdatum: 17-04-2023
• Einddatum: 31-08-2023
• Werklocatie: Jan van Galenstraat, 323, 1056CH, Amsterdam
• Aantal fte: 4
• Aantal uren per week: 28 -36
• Optioneel tot verlenging conform duur werkzaamheden: Ja