Senior Planner/Trafficer

Nieuw

Functie omschrijving

Op basis van de planning is bekend hoeveel werk er verricht moet worden en op basis van het rooster is bekend wie er aan het werk gaat/is. De dag verloopt vaak nét iets anders dan gepland: ziekte, storingen, calamiteiten. Het opvangen van deze fluctuaties is de taak van de Trafficer en wordt dagsturing, traffic of trafficen genoemd. De Trafficer anticipeert op zowel de inzet als de productiviteit van medewerkers. Een taak die alleen succesvol uitgevoerd kan worden door een medewerker die kennis heeft van het gehele werk- en planningsproces over de stad heen. De Trafficer maakt voor zijn locatie dagelijks de vertaalslag van voorspellen, plannen en roosteren naar werkelijkheid om zo targets te behalen en de dienstverlening optimaal te realiseren. Hierbij is altijd een wisselwerking tussen de strategische, tactische en operationele planning. Hoe beter vanuit kennis en ervaring de planning en het rooster opgesteld kan worden des te minder hoeft er op de feitelijke werkdag bijgestuurd te worden. Des te beter het voortraject is, des te minder de Trafficer hoeft te doen. Goede kwalitatieve input leveren aan het forecastproces (Analist, Strategisch/Tactisch Planners) is waar een Trafficer naar streeft. In de meest ideale situatie is zoveel kennis en ervaring aanwezig over piekuren, fluctuaties en verstoringen, dat de rol van Trafficer overbodig is geworden.

Werkzaamheden

De Trafficer stelt de weekplanning op. Dit op basis van de aangeleverde jaar/maandplanning van de Strategisch/Tactisch Planners en op basis van het aangeleverde rooster.
Op de feitelijke werkdag wordt bij aanvang en tijdens de uitvoering bijgestuurd op ziektemeldingen, verstoringen, calamiteiten, e.d. De Trafficer kijkt hierbij over de stad heen.
Dit houdt in dat hij/zij zicht heeft op de totale inzet per dag in de gehele stad en in overleg met zijn collega Trafficers capaciteit, materieel, e.d., vanuit de ene kant van de stad, naar de andere kant van de stad kan verplaatsen: inzetten daar waar het nodig is. Dit op basis van het centrale planningssysteem en planningssystematiek (strategisch, tactisch en operationeel) en 6- dimensionaal (mensen, capaciteit, materieel, materiaal, tijd en locatie).

De Trafficer heeft regelmatig afstemmingsoverleggen met zijn collega Trafficers en de Strategisch/Tactisch planners. Dit om te komen tot een verfijning en optimalisatie van de planning en de inzet van de middelen en een optimalisering van het systeem en de parameters voor de planning. De Trafficer levert dus een actieve en substantiële bijdrage aan de verbetering van de efficiency en effectiviteit van het uitvoeringsproces.

Doel is om vanuit één systematiek te gaan plannen, én om steeds beter te gaan voorspellen en daarmee ook plannen. We starten met de Trafficers dicht op de operatie te zetten, dus op locatie bij de ploegleiders. Dit om de kans te geven de planning op een hoger plan te tillen (korte leerloep, direct aanpassen). Er zal sprake zijn van een centrale aansturing om 1 systematiek gezamenlijk in de hand te krijgen. Ploegleiders, planners signaleren of er voldoende bezetting is of dat er een probleem ontstaat.

De opdrachtgever(s)

De mannen en vrouwen van de afdeling Toezicht en Handhaving bouwen elke dag weer mee aan een leefbaarder en veiliger Amsterdam. Actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte. Hun thuishonk vind je aan de Daniel Goedkoopstraat. Dit is de plek waar het diverse team met verschillende achtergronden en karakters dagelijks van én met elkaar leert. Wil je nog meer weten? We laten graag onze medewerkers aan het woord: https://www.amsterdam.nl/bestuur-organisatie/werkenbij/medewerkers-aan-het-woord/

Functie eisen

  • Geef in maximaal 1 pagina aan waarom jij het meest geschikt bent voor deze opdracht.
  • aantoonbare ruime ervaring in het werken in planningssysteem Ortec, OWS.
  • ruime ervaring bij implementatie van nieuwe software.
  • minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met coaching en overbrengen van informatie.
  • bij voorkeur ervaring met planningssysteem SP EXPERT.
  • bij voorkeur ervaring als senior planner met het begeleiden van junior collega's.

Extra info

• Startdatum: 01-02-2022
• Einddatum: 30-06-2022
• Werklocatie: Daniel Goedkoopstraat, 7, 1096BD, AMSTERDAM
• Aantal fte: 2
• Aantal uren per week: 28-36
• Optioneel tot verlenging conform: Nee

Locatie

Amsterdam

Publicatiedatum

14.01.2022

Publicatie eindigt

19.01.2022

Contactpersoon

Lang

Van loondienst naar zelfstandiger?

Ben je nog in vaste dienst, maar je wilt als zzp' er voor jezelf beginnen? Spannende beslissing! Wij helpen je graag bij de overstap van een vaste baan naar een zzp, freelance, interim of detachering opdracht!

ZTalks gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.