Senior Functioneel Beheerder (ICT)

Nieuw

Functie omschrijving

Functioneel Beheer in het cluster Sociaal zorgt voor de stabiliteit en continuïteit van de functionaliteit van de informatiesystemen en/of een keten van informatiesystemen die wordt gebruikt in de uitvoering van bedrijf kritische processen en taken in het domein Werk, Inkomen en Participatie.
Functioneel Beheer vervult hierbij de brugfunctie tussen gebruikersorganisatie en techniek. Initieert en overlegt hiertoe zelfstandig met diverse afdelingen, en ketenpartijen in ontwikkelings- en implementatieprojecten op het vakgebied.

Je werkzaamheden zullen binnen het proces Werk en Participatie en/of inkomen plaatsvinden.

Als Functioneel Beheerder binnen het Sociaal Domein fungeer je als ondersteuner van het team bij de uitoefening van de dagelijkse werkzaamheden: Je zorgt voor de afhandeling van telefoonverkeer en e-mail en beantwoordt vragen van gebruikers. Ook bied je ondersteuning bij projecten. Als Functioneel Beheerder inventariseer je de wensen en eisen van gebruikers, projecten, innovaties, wetgeving etc. en zorg je dat volgens afgesproken kaders en richtlijnen nieuwe functionaliteit wordt gerealiseerd en in gebruik wordt genomen. Hij/zij stuurt daarbij functioneel betrokken leveranciers, interne en externe collega's aan en houdt nauwlettend in de gaten of incidenten en problemen adequaat worden afgehandeld door betrokkenen.

Werkzaamheden

  • Begeleiden, instrueren en adviseren van gebruikers;
  • Opstellen wijzigingsverzoeken;
  • Ondersteuning bieden bij implementatie en updates van applicaties;
  • Inrichten en beheren van applicaties;
  • Maken van overzichten en query's;
  • Schrijven van gebruikershandleidingen.

De opdrachtgever(s)

De afdeling Informatievoorziening Sociaal heeft de opdracht om een blijvend betrouwbare en samenhangende informatiehuishouding en informatievoorziening te creëren met de daarbij behorende organisatie en bedrijfsvoering, die de primaire processen van de organisatie ondersteunt en een bijdrage levert aan de gemeentebrede processen (zoals bijvoorbeeld dienstverlening, gebiedsgericht werken, etc.). Je gaat werken binnen het Proces- en Informatiemanagement Team waarin ook andere domeinen binnen sociaal cluster worden bediend zoals Onderwijs, Zorg, Jeugd en Sport en Bos.

Functie eisen

  • minimaal over een hbo werk- en denkniveau.
  • in het bezit van een erkend hbo diploma richting ICT.
  • kennis van de applicaties: Socrates, Edison en/of GALO?
  • minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring (opgedaan in de laatste 7 jaar) als medior / senior functioneel beheerder.
  • ervaring met werken binnen het Sociaal domein Werk en Participatie en Inkomen.
  • ervaring met:
    • BISL-framework als toepassingsframework;
    • SQL.
  • ervaring met het opstellen van complexe SQL query's?
  • ervaring met Topdesk?

Extra info

• Startdatum: Z.s.m. na sluiting en gunning aanvraag
• Einddatum: 1 jaar na ingangsdatum contract
• Werklocatie: Amsterdam, Jan van Galenstraat 323
• Aantal fte: 4
• Aantal uren per week: 36
• Optie tot verlenging: ja, tot een totale contractduur van 2 jaar

Locatie

Amsterdam

Publicatiedatum

29.12.2020

Publicatie eindigt

04.01.2021

Contactpersoon

Lang

Van loondienst naar zelfstandiger?

Ben je nog in vaste dienst, maar je wilt als zzp' er voor jezelf beginnen? Spannende beslissing! Wij helpen je graag bij de overstap van een vaste baan naar een zzp, freelance, interim of detachering opdracht!

ZTalks gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.