Als processpecialist geef je ondersteuning aan een Logistiek breed programma (Logistiek voor Amsterdam) welke tot doel heeft het implementeren van 'continu verbeteren' ten behoeve van een optimale processturing binnen de afdeling Logistiek Stadswerken. Daarnaast houdt het programma zich bezig met het standaardiseren en de centrale vastlegging van werkprocessen/werkinstructies van de teams Inkoop & Contracten, Fleetmanagement en de logistieke uitvoeringslocaties. Het programma levert ook risicobeheersmaatregelen aan voor de risico's die samenhangen met -de uitvoering van- de werkprocessen. Tenslotte, zorgt het programma voor operationele KPI's met een bijbehorende monitoringsmethodiek.

• Je analyseert, ontwerpt, valideert en test werkprocessen/-instructies alsook risicobeheersmaatregelen;
• Je legt alle output centraal vast in de procestool MAVIM alsmede de publicatie; Je organiseert en regisseert alle noodzakelijke input-, validatie- en testsessies;
• Je ondersteunt de programma-manager in projectmatige werkzaamheden zoals projectplanning en documenteren;
• Je begeleidt medewerkers bij de implementatie van veranderingen; Je assisteert de programma-manager binnen het domein van stakeholdersmanagement/governance van het programma;
• Je fungeert ook als aanspreekpunt voor het programma;
• Je ontwikkelt operationele KPI's alsook een effectieve monitoringsmethodiek;
• Je neemt deel aan het veranderingsteam Logistiek indien verzocht;
• Je zorgt voor een effectieve overdracht van projectresultaten naar de lijnorganisatie;
• Je ondersteunt het MT in het opzetten van de procesbeheerorganisatie;
• Je begeleidt lijnmanagers in het procesmatig denken en continu verbeteren.

Bij Stadswerken werken ruim 1.200 experts in het schoonhouden van de stad, verzorgen van het groen, onderhouden van alle wegen, stoepen, pleinen, tunnels, bruggen en kades. De zestien vestigingen zijn verspreid over de stad. Naast de stafdeling Strategie, innovatie en kwaliteitsmanagement en Directie- en bestuur advisering zijn er nog zeven afdelingen verantwoordelijk voor het verzorgen, onderhouden, beheren en schoonmaken en -houden van de openbare ruimte in de stad Amsterdam.

• beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau.
• in het bezit van een erkende afgeronde HBO-of Academische opleiding, bij voorkeur een bedrijfs-of organisatiekundige opleiding.
• beschikt over meer dan 10 jaar projectervaring alsook PRINCE2 Practitioner en/of PMI PMP.
• beschikt over ruime (aangetoonde) ervaring met verandertrajecten, bij voorkeur PROSCI gecertificeerd
• beschikt over ruime kennis van MAVIM en bent MAVIM BPM gecertificeerd
• ruime (aangetoonde) ervaring met het analyseren en ontwerpen van processen, specifiek beschik je over kennis van het opstellen van laagjesmodellen en functiestroomschema's.
• ruime (aangetoonde) ervaring met het opstellen van werkinstructies.
  

• Startdatum: 25 maart 2021
• Einddatum: 24 maart 2022
• Werklocatie: Theemsweg 28 1043 BJ Amsterdam
• Aantal fte: 1
• Aantal uren per week: 30 - 36
• Optie tot verlenging: ja, tot een totale contractduur van 2 jaar