Meer details
Match criteria
Uurtarief
- 80,00
Duur
- 36 uur pw, 6 mnd
Projectmanager geplande buitendienststellingen en evenementen
Nieuw
Functie omschrijving
De doelstelling van Klantbegeleiding is om regie te voeren op de voorbereiding en uitvoering van de service rondom buitendienststellingen en/of evenementen, waarbij extra dienstverlening van NS noodzakelijk is. Dit betreft niet alleen de regie op de voorbereiding van de geplande busdienstregeling, maar ook de andere serviceaspecten zoals Routing & Signing, poortstanden, extra begeleiding (gespecificeerd naar extra aantallen medewerkers en te verrichten taken), catering en sanitaire voorzieningen.
De Projectmanager is de eindverantwoordelijke van de opstart tot de integrale eindevaluatie van de buitendienststellingen en/of het evenement. Voorbeelden van deze situaties zijn bijvoorbeeld de Formule 1 in Zandvoort, Koningsdag, 4&5 mei en het Eurovisie Songfestival, maar bijvoorbeeld ook grote en kleine buitendienststellingen waarbij reizigersinformatie verstrekt dient te worden. Tot de taken van de projectmanager behoren onder andere:
De Projectmanager is de eindverantwoordelijke van de opstart tot de integrale eindevaluatie van de buitendienststellingen en/of het evenement. Voorbeelden van deze situaties zijn bijvoorbeeld de Formule 1 in Zandvoort, Koningsdag, 4&5 mei en het Eurovisie Songfestival, maar bijvoorbeeld ook grote en kleine buitendienststellingen waarbij reizigersinformatie verstrekt dient te worden. Tot de taken van de projectmanager behoren onder andere:
- Het (laten) opstellen van draaiboeken;
- Het aansturen van de projectorganisatie omtrent reisbegeleiding;
- Het verzorgen van stakeholdermanagement met overheden, evenementenorganisatie, reizigers en interne collega’s;
- Mensen binnen de NS verbinden om een optimale reisbegeleiding tot stand te brengen.
De opdrachtgever(s)
Het NS Bedrijfsonderdeel Operatie bestaat naast een aantal stafafdelingen uit de volgende afdelingen: Netwerkontwerp, Besturing Operatie, Service & Operations, International, Onderhoud & Service, Treinmodernisering en Techniek. Besturing Operatie bestaat uit Logistiek Dagplan, Transportbesturing, Kenniscentrum, Reisinformatie en Klantbegeleiding (waarbinnen deze functie is gepositioneerd).
Functie eisen
- Je hebt minimaal een HBO/WO diploma
- Minimaal 6 jaar relevante werkervaring als Projectmanager in een klantgerichte omgeving;
- Je hebt een Prince 2 Foundation diploma;
- Je hebt een Prince 2 Practitioner diploma;
- Lean diploma = pré;
- Vaardigheden: teamspeler, verbinder, afmaker, communicatief sterk en gestructureerd.
Extra info
- Locatie: Amsterdam
- Startdatum: 6-1-2020
- Duur: 6 maanden
- Uren per week: 36
Locatie
Amsterdam
Publicatiedatum
12.12.2019
Publicatie eindigt
15.12.2019
Contactpersoon
Lang
Van loondienst naar zelfstandiger?
Ben je nog in vaste dienst, maar je wilt als zzp' er voor jezelf beginnen? Spannende beslissing! Wij helpen je graag bij de overstap van een vaste baan naar een zzp, freelance, interim of detachering opdracht!
Neem contact met ons op
Nog "geen" zelfstandige? Misschien past detacheren dan bij jou?
ZTalks gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.