Poortmedewerker

Taken en werkzaamheden die moeten worden uitgevoerd tijdens de opdracht:

• Voert gesprekken in het kader van rechtmatigheid en doelmatigheid uit;
• Handelt aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimabeleid af, past (norm)wijzigingen en de kostendelersnorm toe, beëindigd uitkeringen, maakt herberekeningen en vordert deze eventueel terug;
• Beheert een klantenbestand;
• Houdt voorlichtingsgesprekken met de inwoners;
• Rapporteert, beschikt en verwerkt de gegevens in Suite4WIZ;
• Zet de uitkeringscomponent klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.

De gemeente Hilversum luistert aandachtig naar de vraagstukken die haar burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. We zoeken actief de dialoog op met onze inwoners en partners. We helpen hen om oplossingen te vinden. Soms door in coproductie samen te werken. En soms door de regie te voeren. Zo werken we aan een zelfredzame samenleving. Die samenleving verandert echter steeds sneller. Van ons wordt verwacht dat wij effectief en tijdig kunnen inspringen op nieuwe eisen en wensen.

Hiervoor hebben we een netwerkorganisatie gebouwd. Daarin werken ruim 600 collega’s aan wat er nodig is voor en in Hilversum. Dat zijn collega's die hun maatschappelijke betrokkenheid en ambitie kunnen omzetten naar concrete resultaten, waar de stad verder mee kan. Het zijn collega's die bereid zijn om steeds die extra stap te zetten, ook op de minder gebaande paden. Die anderen - binnen en buiten de organisatie - stimuleren en helpen om hetzelfde te doen. Collega's die flexibiliteit tonen in houding en gedrag. Die denken en handelen vanuit zelfvertrouwen en verantwoordelijkheid. Collega’s die politiek sensitief zijn, inzicht hebben in de processen en hun eigen rol binnen een politiek bestuurlijke omgeving.

Onze kernwaarden: klantgericht werken, initiatief nemen, samenwerken en samenlevingsgericht werken. De rode draad is dat we ons blijven ontwikkelen. Dan zijn we nu, maar ook in de toekomst, toegerust voor de (nieuwe) taken waar we als gemeente voor staan.

• Aantoonbare kennis van de sociale kaart van Hilversum;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4WIZ in de afgelopen 4 jaar;
• Een afgeronde opleiding op minimaal MBO-4 niveau
• Aantoonbare kennis van de wet- en regelgeving en voorliggende voorzieningen
• Minimaal 18 maanden ervaring als inkomensconsulent in de afgelopen 3 jaar 

• Verantwoordelijkheid;
• Analytisch vermogen;
• Oordeelsvorming;
• Klantgerichtheid;
• Kwaliteitsgerichtheid;
• Fraude alertheid;
• Nauwkeurigheid.

• Aanvang: z.s.m.
• Duur: 4 maanden
• Optie tot verlenging: 4x 4 maanden
• Uren per week: 32-36 uur