Medior UX designer NS Flex

Als UX designer ben je de schakel tussen Business en IT. Je werkt in een agile omgeving waarbij je deel uitmaakt van een multidisciplinair ontwikkelteam. Daarnaast heb je te maken met online marketeers, webanalisten en andere designers. Je denkt altijd vanuit de eindgebruiker en maakt je sterk voor een consistente en optimale User Experience. Dit borg je met duidelijke documentatie en overtuigende presentaties.

• Je ontwerpt vanuit kwantitatieve data en kwalitatieve inzichten die je tijdens klantonderzoek hebt opgedaan.
• Je werkt in teamverband intensief samen met content managers, ontwikkelaars en marketeers om de optimale ervaring te creëren.
• Je formuleert heldere ontwerpdoelstellingen en zet visuele middelen in om stakeholders te overtuigen.
• Je definieert de gebruikservaring voor de komende sprints.
• Je onderzoekt in design exploraties hoe de gebruikservaring zich in de toekomst verder ontwikkelt.
• Je bent continu op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en vertaalt deze naar de dagelijkse praktijk.

Jouw stoel staat klaar op ons hoofdkantoor in Utrecht op de afdeling Realisatie Management – Internet, onderdeel van NS IT. Wij zijn verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen van o.a. NS.nl, NS Flex, NS Business Card en Mijn NS, zodat deze producten nog mooier, gebruiksvriendelijker en effectiever worden.

De werkzaamheden spelen zich af binnen het Proposities programma en binnen NS IT, specifiek binnen IT Commercie & Ontwikkeling (IT C&O), de IT partner voor NS Reizigers Commercie. De focus van de activiteiten van NS Reizigers ligt op het realiseren van kwalitatieve vervoerscapaciteit, goede service en informatie, aantrekkelijke reisproducten, een hoogwaardig veiligheidsprofiel, en de transformatie richting mobility integrator. Binnen IT C&O werken we bijvoorbeeld aan informatiediensten als NS.nl en de Reisplanner en onderhouden we de Kaartverkoopautomaat, Baliesystemen, de poortjes en paaltjes.

De afdeling Realisatie Management is verantwoordelijk voor de teams van de programma’s Omnichannel en Proposities en bestaat uit circa zestien Scrumteams, die cross-functional zijn. Deze Scrumteams zijn in een complex IT-landschap met veel ketenafhankelijkheden en stakeholders verantwoordelijk voor de bouw, het onderhoud en beheer van nieuwe functionaliteiten voor de applicaties die via NS.nl beschikbaar zijn, op basis van de door de Product Owner vanuit de business geprioriteerde Product Backlog.

Je bent een expert in interactie ontwerp, prototyping en experience flows. Je zet graag je tanden in een project om de stakeholders te verrassen met jouw creatieve oplossingen. Je hebt oog voor detail, kijkt kritisch naar interactieontwerp en brengt verbeteringen aan om het beste resultaat te behalen. Je bent een teamspeler die goed samen kan werken met visual designers en ontwikkelaars. Voor jou zijn kwaliteit en het beste eindresultaat een van de belangrijkste elementen in je werk.
 

• Een afgeronde HBO / WO opleiding op het gebied van interaction design
• Minimaal 2 jaar ervaring als UX designer in een grote en complexe organisatie en je kan dit laten zien aan de hand van een sterk portfolio
• Ervaring met Sketch / Invision
• Ervaring met werken in een Scrumteam
• Kennis van de laatste front-end technieken
• Zelf kunnen front-enden is een pré
• Gewerkt hebben bij een digital agency is een pré
• Ervaring met interaction en service-design
• Spreekt vloeiend Nederlands en Engels

• Opdracht: Medior UX designer NS Flex
• Locatie: Utrecht
• Intakegesprekken: 17 en 18 oktober in Utrecht
• Startdatum: z.s.m.
• Duur: Tot 30-12-2019
• Uren per week: 36