Medior communicatieadviseur Metro en Tra

Over Metro en Tram 
Amsterdam groeit en de stad wordt drukker. Goed openbaar vervoer is onmisbaar om de toenemende drukte op te vangen en de stad op een duurzame manier bereikbaar te houden. De railinfrastructuur voor metro en tram is het kloppend hart van de stad en regio Amsterdam door dagelijks het vervoer van 600.000 reizigers mogelijk te maken. Metro en Tram is dé partij die dit hart voor nu en straks gezond en sterk houdt. We dragen de zorg en verantwoordelijk voor de bouw, het beheer en het onderhoud van het hele metro- en tramnetwerk van Amsterdam. Ook dragen wij bij aan beleid en uitvoering van het openbaar vervoer in de metropoolregio Amsterdam.
 
Wij willen ons onderscheiden door een onafhankelijke, transparante, slagvaardige en
uitvoeringsgerichte werkwijze. Onze identiteit ligt besloten in het dynamische speelveld van Metro en Tram: het vernieuwen, beheren en renoveren van het bestaande metro- en tramnetwerk aan de ene kant en de realisatie van nieuwe OV-infrastructuur zoals de Noord/Zuidlijn aan de andere kant. Het werk, de mensen en de cultuur van onze organisatie veranderen permanent. Wat niet verandert zijn onze kernwaarden: realistisch; sensitief; alert en daadkrachtig. Zij zijn richtinggevend voor alle medewerkers en houden ons scherp.

Amsteltram: de projecten Amstelveenlijn en Uithoornlijn
Metro en Tram bestaat momenteel uit drie onderdelen: de afdeling Eigendom en Beheer het Projectencentrum, en de afdeling Bijzondere Projecten. De Amsteltram, bestaande uit de projecten Amstelveenlijn en Uithoornlijn, valt onder het Projectencentrum. In tegenstelling tot de andere projecten van Metro en Tram fungeert bij de Amsteltram Vervoerregio Amsterdam als opdrachtgever.
De Amstelveenlijn (lijn 51) wordt omgebouwd tot een hoogwaardige tramverbinding tussen Amstelveen Westwijk en station Amsterdam Zuid. Als de ombouw eind 2020 klaar is, wordt de tram doorgetrokken naar het centrum van Uithoorn, de Uithoornlijn. Gezamenlijk ontstaat zo de eerste regionale tramlijn in onze regio, genaamd de Amsteltram, waarmee reizigers snel en betrouwbaar, soms met een extra overstap, hun bestemming kunnen bereiken.
 
Het project Amstelveenlijn bevindt zich in de uitvoeringsfase en het project Uithoornlijn in de aanbestedingsfase. Metro en Tram begeleidt in opdracht van de Vervoerregio Amsterdam beide projecten. Bij de Amstelveenlijn is VITAL de hoofdaannemer, een samenwerkingsverband van de VolkerWessels-ondernemingen Van Hattum en Blankevoort, VolkerRail en KWS. Bij de Uithoornlijn moet de aanbesteding voor het selecteren van de hoofdaannemer nog starten. Dit staat gepland in 2019, waarna selectie van de aannemer naar verwachting begin 2020 volgt.
 
Communicatie
Het werk is groot en ingrijpend en vindt plaats midden in de bebouwde omgeving. Werk dat  ertoe doet, maar ook  met risico's en overlast voor de omgeving en reizigers. Dat zorgt soms voor discussie en kritiek. Die gaan we niet uit de weg, sterker nog, die omarmen we. Verbinden door dialoog en samenwerking staat centraal in onze communicatie. Daarvoor heb je lef nodig en daar moet je ook lol in hebben.

• Functioneert als intermediair tussen de projectorganisatie, gemeentelijke organisaties en de projectomgeving en verzorgt de informatievoorziening naar de projectomgeving.
• Werkt gezamenlijk met het Omgevingsteam aan het verkrijgen en behouden van draagvlak voor de Amstelveenlijn en een goede reputatie van Metro en Tram. 
• Voert de communicatiestrategie uit en bewaakt de samenhang in de communicatie.
• Levert een bijdrage in de volle breedte van het communicatievakgebied (allround): communicatie over het project, de plannen en de uitvoering; online communicatie (content leveren, maken en webcare), on- en offline aanspreekpunt voor publiekscontacten, meewerken in het informatiecentrum, organiseren van bijeenkomsten en presentaties, realisatie van publicaties, inhoudelijke voorbereiding van perswoordvoering, interne communicatie, contactpersoon voor projectomgeving, crisiscommunicatie etc.
• Zorgt voor een snelle en adequate afhandeling van de on- en offline publiekscontacten en registratie ervan.
• Onderhoudt waar en wanneer nodig contacten met stakeholders (i.s.m. de senior communicatieadviseur en het team Omgeving) en betrekt hen bij de realisatie van het project en het vinden van oplossingen.
• Signaleert kansen voor vergroten draagvlak en reputatie voor het project en de betrokken organisaties; signaleert ook risico's en bedreigingen voor draagvlak en reputatie.
• Het in brede zin bieden van algemene ondersteuning - zowel kwalitatief, kwantitatief als tijdig - aan het Omgevingsteam van de Amstelveenlijn.
• Je werkt zoveel mogelijk zelfstandig, binnen de gestelde kaders, en bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en de tijdige levering van diensten en producten.

Bij het Communicatiebureau werken alle communicatiemedewerkers van de gemeente Amsterdam. Uitzonderingen zijn onder andere de voorlichters van de wethouders en woordvoerders van de stadsdelen. Het bureau bestaat uit vier afdelingen: Advies, Capaciteit en Ontwikkeling, Specialisten en Redacties. Daarnaast is er een flexpool.
Het Communicatiebureau zorgt voor alle communicatie binnen en buiten de gemeentelijke organisatie. Iedere collegeperiode wordt vastgesteld wat de speerpunten en thema's zijn en jaarlijks wordt met opdrachtgevers in de stad bepaald hoeveel capaciteit waar nodig is. Op grond daarvan kan het bureau medewerkers detacheren bij de verschillende organisatieonderdelen.
Het Communicatiebureau werkt volgens een aantal richtlijnen, zoals voor de gemeentelijke huisstijl. Het bureau heeft zelf specialisten in huis, waaronder vormgevers, tekstschrijvers, media- en campagneadviseurs. De inzet en de productie van communicatiemiddelen, bijvoorbeeld de gemeentelijke mediamix, stemmen communicatiemedewerkers af met de media adviseurs.

• in de afgelopen zes jaar minimaal drie jaar ervaring opgedaan als communicatieadviseur in een projectorganisatie van ruimtelijke en/of infrastructurele project(en).
• HBO werk en denkniveau.
• afgelopen zes jaar minimaal twee jaar ervaring opgedaan met omgevings-/publiekscommunicatie en publiekscontacten/klantenservice.
• in bezit van het certificaat VOL VCA of de bereidheid tot het behalen ervan is noodzakelijk  (in verband met het zelfstandig kunnen begeleiden van bezoekers op een bouwplaats).
• ervaring om een communicatieve vertaalslag te maken van (technische) informatie uit BLVC-plannen, werkplannen, technische tekeningen e.d.

• ervaring binnen een 100.000+ gemeente.

• Startdatum: datum na gunning
• Einddatum: 31 januari 2020
• Werklocatie: Amsterdam
• Aantal fte: 1
• Aantal uren per week: 32
• Optie tot verlenging: ja