Voor de ruim half miljoen huishoudens die te maken hebben met energiearmoede betekenen de stijgende gasprijzen dat de energierekening nog moeilijker te betalen is. Daarom heeft het kabinet besloten om voor huishoudens met lage inkomens 2 tegemoetkomingen in te stellen. Eén daarvan is een eenmalig compensatiebedrag van de energierekening voor inwoners met lage inkomens. Inwoners kunnen hiervoor een aanvraag indienen bij de gemeente.
Als Medewerker Backoffice werk je voor het bureau Inkomensondersteuning waar de energietoeslag wordt uitgevoerd.

• In deze opdracht ben je verantwoordelijk voor het registreren, administreren en verzamelen van gegevens om de (energie)aanvragen beoordelingsklaar te maken;
• Je bent verantwoordelijk voor de analoge en digitale postverwerking;
• Je registreert en administreert de aanvragen (energietoeslag);
• Je draagt zorg voor verzending van de beschikkingen;
• In overleg met de verantwoordelijke consulenten verzorg je de overige administratieve en secretariële werkzaamheden;
• Je verwerkt lijstwerk;
• Je staat klanten telefonisch te woord om algemene vragen te beantwoorden.

• Afgeronde mbo-4 opleiding;
• Aantoonbaar ervaring met kantoorautomatisering;
• Affiniteit met het Sociaal Domein;
• Ervaring met CRM- systemen.

• Jij bent iemand die het leuk vindt om samen te werken met andere collega's om samen de teamdoelen te behalen, maar je kan ook goed zelfstandig werken;
• Je bent zeer accuraat, resultaatgericht en zeker ook goed in het plannen en organiseren van je eigen werkzaamheden;
• Je bent sociaal en empathisch en communicatief zeer vaardig; je bent in staat om cliënten vlot en correct te woord te staan;
• Als persoon zoeken wij een dienstbare, flexibele en stressbestendige collega die doet wat er gedaan moet worden en eventueel ook andere taken oppakt.

• Startdatum 01-07-2022
• Einddatum 31-12-2022
• Optie tot verlenging 4 x 3 maanden
• Uren per week 28-36