- ZZP
- 40,00
- 36 uur pw, 6 mnd
medewerker Servicedesk
Functie omschrijving
Omschrijving kandiaat
Je hebt minimaal een Mbo-opleiding op niveau 4 in een relevante IT richting. Je hebt passie voor dienstverlening, want daar ligt bij deze functie het zwaartepunt, en bent communicatief vaardig. Enkele jaren werkervaring op een IT-servicedesk is een vereiste en een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel met een scherp oog voor waar het werk ligt maakt van jou een potentiele kandidaat. Een grote klus op je bord? Je stroopt je mouwen op en zet je schouders eronder, doorziet problemen snel en bent goed in staat om de juiste oplossing over te brengen aan anderen. Daarnaast denk je ook mee over veranderingen en verbeteringen van de dienstverlening.
Omdat we in dagroosterdiensten werken, zijn flexibiliteit en een collegiale houding een vereiste. Collega's kunnen altijd bij je terecht voor advies. Ben je bovendien Microsoft MCSA gecertificeerd en heb je kennis en ervaring met ITSM Clientèle en mobiele platforms (met name Windows Phone, iOS en Android)? Dan heb jij bij ons een streepje voor.
Functie eisen
- Je hebt minimaal een MBO opleiding niveau 4 ICT afgerond.
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring bij een ICT servicedesk. De omvang van de organisatie minimaal 1000 gebruikers. Toon dit duidelijk aan met het CV.
- Je hebt relevante ervaring in een grote tot middelgrote gemeente. Toon aan met het CV.
- De gemeente gebruikt dit pakket als servicemanagementtooling, dit is een pré wanneer je hier al meegewerkt hebt. Toon duidelijk aan met het CV.
- De gemeente vindt klantgerichtheid een belangrijk aspect binnen deze functie. Toon duidelijk aan met je CV dat je op dit punt hebt geïnvesteerd.
Extra info
Van 19-7-2021 t/m 17-1-2022 | Optie verlenging: 3 x 6 maanden | Standplaats: Amersfoort | Automatisering / ICT | Uren: 36 per week | Aantal FTE: 1
Locatie
Publicatiedatum
Publicatie eindigt
Contactpersoon
Van loondienst naar zelfstandiger?
Ben je nog in vaste dienst, maar je wilt als zzp' er voor jezelf beginnen? Spannende beslissing! Wij helpen je graag bij de overstap van een vaste baan naar een zzp, freelance, interim of detachering opdracht!