Medewerker Participatiewet

Publieke Dienstverlening is voor het team Inkomen en Zorg op zoek naar een medewerker participatiewet voor de duur van één jaar, met optie tot verlenging.

Publieke Dienstverlening is voor het team Inkomen en Zorg op zoek naar een medewerker Participatiewet (inkomen) voor het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand én voor het onderhoud van lopende uitkeringen.

Je wordt onderdeel van team Inkomen en Zorg van Publieke Dienstverlening. Het team voert de Participatiewet en WMO/Jeugd uit. Het team bestaat uit ongeveer 80 enthousiaste collega’s, met verschillende verantwoordelijkheden en specialisaties.

Wij zijn een hecht team, successen vieren we samen en wanneer iemand hulp nodig heeft, staan we voor elkaar klaar. Samen zorgen wij ervoor dat er veel werk verzet wordt, want het is druk bij ons op de afdeling. Ondanks die drukte stellen wij een goede dienstverlening richting onze klanten als prioriteit.

In een dynamische omgeving maakt de Publieke Dienstverlening continu afwegingen tussen individuele en collectieve belangen. We streven ernaar dat contacten met inwoners, ondernemers, instellingen, bezoekers en partners soepel verlopen. We doen wat nodig is, zodat iedereen kan deelnemen aan de samenleving. Daar doen we het voor; niet meer en niet minder: dat iedereen mee kan doen.

Je bent iemand die graag in verbinding staat met onze inwoners, je beschikt dus over goede contactuele en communicatieve eigenschappen. Je bent oplossingsgericht en dienstverlenend omdat je altijd samen met de klant zoekt naar de beste oplossing. Je werkt volgens de regels en procedures maar je gebruikt je gezonde verstand. Je bent overtuigend en consistent in de afhandeling van (aan)vragen. Je hebt er zin in en dat is te merken aan je energieke houding. Daarbij is de bejegening door onze medewerkers uitstekend en de afhandeltermijnen zijn kort. Een goede bejegening betekent deskundig, duidelijk, vriendelijk, snel en meedenkend zijn.

• HBO werk- en denkniveau;

• Je hebt kennis van en ruime ervaring in het uitvoeren van de Participatiewet;

• Je beschikt over creativiteit, durft af te wijken en je bent in staat om buiten de kaders te denken;

• Kennis van Suite en PKO.

• Startdatum: 16-10-2018
• Einddatum: 01-10-2019
• Optie tot verlenging: Ja
• Uren per week: 32-36