Klantmanager Doelmatigheid

De unit vergunninghouders van de afdeling Werk en Inkomen is op zoek naar een klantmanager die flexibel ingezet kan worden. De focus ligt bij deze inhuuropdracht voor 90% op doelmatigheid en 10% rechtmatigheid.

Taken

• Beheren van een bestand met bijstandsklanten op het gebied van doelmatigheid;
• Plaatsten van klanten op trajecten;
• Het realiseren van uitstroom /ontwikkeling;
• Namens het college van B&W beslissen en redigeren van beschikkingen;
• Eventueel participeren in projecten waarin vorm wordt gegeven aan beleidsmatige ontwikkeling.

Algemeen voor de opdracht geldt:

• Het behalen van beoogde resultaten;
• Behandeling van complexe(re), niet standaard, klantsituaties;
• Kennis van kinderopvang;
• Geven van voorlichting;
• Het signaleren van kansen en risico’s;
• Tijdig en nauwkeuring administreren;
• Uitvoering overige werkzaamheden in opdracht van leidinggevende.

Zoetermeer is uitgegroeid tot een moderne, complete stad. In het stedennetwerk van Haaglanden en in de Delta-metropool nemen we een centrale plaats in. De inwoners waarderen 'hun' stad als een stad met veel ruimte en groen, een goede infrastructuur en een hoog voorzieningenniveau. In Zoetermeer wonen ongeveer 124.000 inwoners. De stad heeft om en nabij 48.000 arbeidsplaatsen te bieden.

Toekomstvisie
Zoetermeer blijft een stad in beweging. Er ligt een toekomstvisie voor 2025 die inzet op het continueren van de vitale stad die we nu zijn. Die toekomstvisie, samen met het Masterplan en het Meerjaren-investeringsplan, moet ervoor zorgen dat Zoetermeer een aantrekkelijke stad blijft. Een stad met een gezonde financiële basis, waar het prettig wonen, werken en recreëren is. Daar hoort een organisatie bij, die succesvol met die dynamiek en ontwikkelingen om kan gaan en klaar is voor de toekomst. Om die toekomstgerichte organisatie te worden, wordt gewerkt aan een diepgaande organisatieontwikkeling.

De afdeling Werk, Zorg en Inkomen (WZI)
De afdeling Werk, Zorg en Inkomen biedt dienstverlening op het gebied van re-integratie, werk en zorg voor de inwoners van Zoetermeer. De afdeling Werk, Zorg en Inkomen bestaat uit een viertal teams, te weten; Beleid & Implementatie, Zorg en Inkomen, Werk en Inkomen en Handhaving.

• Een afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager doelmatigheid in de afgelopen 5 jaar
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4werk in de afgelopen 5 jaar (Voorheen GWS)
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de participatiewet in de afgelopen 3 jaar

• Uitstekende communicatieve en redactionele vaardigheden;
• Proactief;
• Een netwerk kunnen opbouwen en onderhouden;
• Zelfsturend vermogen;
• Samenwerken;
• Flexibiliteit.

• Aanvang: 1-3-2019
• Duur: 6 maanden
• Optie tot verlenging: 3 x 6 maanden
• Uren per week: 32-36 uur