Binnen GVB in het domein Commercie valt de business verantwoordelijkheid voor alle onlinekanalen. De IT-verantwoordelijkheid voor deze onlinekanalen ligt in het agile team Channels. GVB heeft net een nieuwe succesvolle app geïntroduceerd (Gappie), die ook de komende jaren nog verder wordt doorontwikkeld. Maar wij hebben ook grote ambities voor de andere kanalen waar wij interactie hebben met onze reizigers. Zo werken wij aan een nieuwe kanalen-contact strategie, waarbij diverse klantsystemen moeten worden vervangen en willen wij komend jaar ook een compleet nieuwe website lanceren.

Binnen GVB werken wij Agile met als doel om technologie optimaal bij te laten dragen aan het succes van GVB. Team Channels moet daarbij straks bestaan uit 3 (senior) Applicatie Specialisten en wordt verder ondersteund door een Solution Architect en een Scrum Master. Onder leiding van een enthousiaste Product Owner is het team verantwoordelijk voor de (door)ontwikkeling én het beheer van meerdere bedrijfsapplicaties in zowel het online domein (GVB app, website) als het Marketing automation domein en customer journey’s. Als interim (senior) Applicatie Specialist ben jij een belangrijke motor van dit team. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het:

• Ophalen en afstemmen van requirements met business verantwoordelijken;
• Schrijven van functioneel ontwerpen en user story’s;
• Leveranciers management; uitzetten en bewaken van development opdrachten bij leveranciers;
• Testen en accepteren van systeemaanpassingen;
• Zorgdragen voor een succesvolle implementatie en adoptie.

Je houdt van een brede rol. Je bent flexibel, zelfstandig (zelf starter) en stressbestendig. Je streeft naar vernieuwing en optimalisaties en bent nieuwsgierig naar de laatste ontwikkelingen in de markt. Kwaliteit en klantgerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel. Je kent de ontwikkelingen binnen je vakgebied als geen ander en weet deze kennis om te zetten in de juiste oplossingen voor GVB. En met jouw kennis van softwareontwikkeling en online platformen weet je feilloos de beste oplossingen te realiseren zowel in kwaliteit als prijs.

• HBO of WO werk- en denkniveau;
• Kennis van onlinewereld, marketing automation en customer journeys;
• Agile/Scrum kent geen geheimen voor jou;
• Je bent een echte teamplayer en je voelt je echt verantwoordelijk voor het groepsresultaat;
• Gevoel voor design van onlineapplicaties en gebruikersinterfaces;
• Kennis over de werking van webapplicaties;
• Ervaring met het specificeren user story’s;
• Relevante werkervaring, minimaal 5 jaar;
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden, ook in het Engels.

• Startdatum 18-10-2021
• Einddatum 31-12-2021
• Optie tot verlenging Ja
• Aantal uur per week 36,00
• Aantal posities 1