Een uitkering aanvragen of een hulpvraag stellen: Utrechters regelen hun gemeentezaken veelal digitaal. Om die processen vlekkeloos te laten verlopen, zijn wij op zoek naar een Informatie- en Procesanalist die in het werkveld van Werk en Inkomen de informatie en processen met elkaar kan verbinden. Als gemeente verbeteren we onze informatiesystemen continu.
Zodat inwoners nóg makkelijker hun zaken kunnen regelen. En de processen nog vlotter verlopen. We werken aan een zo integraal mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Jij speelt hierin een belangrijke rol voor Werk en Inkomen als Informatie- en Procesanalist.

De Informatie- en Procesanalist richt zich voornamelijk op Werk en de gefaseerde realisatie van het nieuwe dienstverleningsconcept. Dit omvat o.a. de benodigde ontwikkeling in samenhang van de benodigde functionaliteiten, werkprocessen, gegevensopbouw, instructie/implementatie bij de medewerkers, doorontwikkeling van stuur- en managementinformatie en borging van privacy, security en beheer van functionaliteit.

In de rol van Informatie- en Procesanalist haal je de juiste stakeholders bij elkaar, modelleer je processen, stel je procesplaten en procesbeschrijvingen op en stem je de inhoud af met de uitvoering. Het opstellen van procesbeschrijvingen en -platen doe je binnen de bestaande kaders om succesvol bij te dragen aan implementatie van werkende processen bij de uitvoering. Hiermee lever je een belangrijke bijdrage aan de realisatie van de visie Werk binnen het organisatieonderdeel Werk en Inkomen.

In je werk opereer je zelfstandig en weet tegelijkertijd de verbinding te leggen naar je omgeving. Je beheerst het spel van kracht en tegenkracht. Het meeveren en tegengas geven. Op basis van scenario’s adviseer je en maak je kansen en risico’s inzichtelijk. Daarin sta je voor je mening maar ben je nooit star. Je weet anderen mee te krijgen.

• Heb je HBO werk- en denkniveau, in de richting Business-informatiemanagement.
• Minimaal 5 jaar ervaring als procesanalist en/of procesadviseur.
• Ervaring met opstellen van procesplaten/beschrijvingen.
• Bij voorkeur certificering/opleiding op het gebied van procesmanagement/lean, BPMN, informatieanalyse, Agile/scrum, en/of procesanalyse.
• Bij voorkeur kennis van de regelgeving van het sociale domein.
• Bij voorkeur kennis en ervaring met BizzDesign
• Recente opdrachten in het vakgebied van Informatie- en Procesmanagement binnen het sociaal domein bij de gemeentelijke overheid.
• Ervaring met opstellen van procesplaten/beschrijvingen.
• Kennis van de regelgeving van het Sociale domein.
• Beschrijf een door jou uitgevoerde opdracht met procesmodelleren.

• Periode: Van 1 september 2021 tot 31 december 2021 met 20 verlengingsopties van 1 maand.
• Belasting: 36 uur per week gemiddeld