Het Servicepunt: 1 ingang om al je praktische zaken te regelen. Of het nu gaat om gedoe met inloggen of een training bij de Amsterdamse School: de collega die je aan de telefoon krijgt helpt je verder. Laptop of smartphone ophalen? Dat kan bij een van onze balies bij jou in de buurt. Lastig, dat instellen? Geen probleem. En had je toevallig ook een vraag over iets anders? De collega van Het Servicepunt kijkt meteen even voor je. Op intranet vind je snel wat je zoekt. Straks word je niet meer lastiggevallen met omslachtige procedures, doorverwijzen en andere paarse krokodillen, maar kun je gewoon snel je zaken regelen. En hup, weer door! Dat is onze droom, en daar bouwen we aan verder.... Bij het Servicepunt kun je voor diverse zaken terecht op zowel facilitair als ICT/IV gebied. Een servicegerichte houding is de gemeenschappelijke deler en daarnaast hebben we een diversiteit aan kennis en achtergrond. Vanwege organisatorische veranderingen zijn we op zoek naar een medior communicatieadviseur voor de interne communicatie.

De werkzaamheden zijn divers en bestaan onder meer uit het volgende:
- Je helpt in de communicatie rondom het reorganisatietraject van Het Servicepunt o Je maakt een analyse van de behoefte op het gebied van communicatie in de organisatie.
En werkt een plan uit om aan die behoefte te kunnen voldoen.
o Je helpt een heldere communicatieboodschap op te stellen voor de collega's die onderdeel uitmaken van de reo
o Je helpt in de voorbereiding van bijeenkomsten om de medewerkers te informeren over de reo
o Je richt de intranetpagina in zodat de juiste informatie op de juiste plek te vinden is.
o Je denkt na over nieuwe/ innovatieve manieren om in deze tijd van corona de collega's goed bij het traject te betrekken.
o Je helpt energie en enthousiasme te creeren rondom de mooie beweging die in gang is gezet.
o Je helpt de vertaling te maken van de complexe besluiten die genomen worden tot een duidelijke, overzichtelijke boodschap voor de collega's van de operatie.
- Je zorgt voor de realisatie van diverse communicatiemiddelen met name op gebied van ICT, Informatie Voorziening (IV), Facilitair en Personeel en Organisatie;
- Je betrekt de juiste expertises op het juiste moment.
- Laten ontwikkelen van communicatiemiddelen
- Je maakt een analyse van de communicatieopgave, je trekt conclusie voor inzet en ontwikkeling van communicatiemiddelen en werkwijzen.

Bij het Communicatiebureau werken alle communicatiemedewerkers van de gemeente Amsterdam. Uitzonderingen zijn onder andere de voorlichters van de wethouders en woordvoerders van de stadsdelen. Het bureau bestaat uit vier afdelingen: Capaciteit en Onderzoek, Advies, Specialisten en Redacties.
Het Communicatiebureau zorgt voor alle communicatie binnen en buiten de gemeentelijke organisatie. Iedere collegeperiode wordt vastgesteld wat de speerpunten en thema's zijn en jaarlijks wordt met opdrachtgevers in de stad bepaald hoeveel communicatiecapaciteit waar nodig is. Op grond daarvan kan het bureau communicatieprofessionals detacheren bij de verschillende organisatieonderdelen.
Het Communicatiebureau werkt volgens een aantal richtlijnen, zoals voor de gemeentelijke huisstijl. Het bureau heeft zelf redacteuren en specialisten in huis, waaronder vormgevers, tekstschrijvers, campagne- en online adviseurs.

• beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau.
• affiniteit met verandervraagstukken.
• aantoonbare affiniteit met de domeinen FZ en ICT.
• ervaring als communicatieadviseur bij een grote, complexe organisatie.
• ervaring met het laten vervaardigen van communicatiemiddelen.
• als communicatieadviseur aantoonbare ervaring met interne communicatie.
• Beschrijf in een korte motivatie(max 1 A4) je aanpak van een opdracht van vergelijkbare aard en benoem daarin concreet behaalde resultaten.

• Startdatum:01-01-2021
• Einddatum:01-07-2021
• Werklocatie:Amstel, 1, 1011PN, AMSTERDAM
• Aantal fte:0,5
• Aantal uren per week:16
• Optie tot verlenging: ja, tot een totale contractduur van 2 jaar