Als Budgetbeheerder ben jij de persoon die uitvoering geeft aan de schuldregeling van een cliënt. Je bent financieel administratief goed onderlegd en hebt een goed cijfermatig inzicht. Je zorgt voor een actuele administratie. Je werkt met een caseload.

• het uitvoeren van diverse vormen van budgetbeheer;
• verrichten van (financieel) administratieve handelingen in geautomatiseerde systemen;
• beheren en innen van het inkomen van klanten;
• invoeren van aanvragen in geautomatiseerde systemen, specifiek in Allegro.

Je overziet wat de consequenties zijn van een bepaalde handeling in het proces van budgetbeheer. Je verstrekt telefonische informatie aan cliënten over betalingen en werkt actief en veel samen met collega’s uit het team. Dit vraagt dat je een pro actieve werkhouding hebt, daadkrachtig bent om kan gaan met veranderingen en daar graag een bijdrage aan levert. Tot slot ben je kritisch op je eigen werk en processen.

• Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau (financieel-administratief);
• Je hebt 1- 2 jaar werkervaring als schuldhulpverlener, specifiek Budgetbeheer;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
• Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen, specifiek Allegro;
• Je hebt veelvuldig telefonisch klantcontact, je verplaatst je gemakkelijk in cliënten, maar durft ook te spiegelen en kritische vragen te stellen.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat je een daadkrachtig persoon bent met een pro actieve werkhouding. Je bent scherp in voortgangsbewaking en bent kritisch op je eigen werk en processen. De afdeling en het team is in ontwikkeling. We vragen van je dat je hierin actief meedenkt en een bijdrage levert aan procesverandering- en verbetering.

• Periode: Vanaf 1 dec 2019, 4-6 maanden, met optie tot verlenging
• Belasting: 36 uur per week gemiddeld