Baliemedewerker frontoffice Burgerzaken

Over de gemeente Bergen op Zoom
Met 70.000 inwoners en ruim 650 medewerkers zijn we een middelgrote en slagvaardige gemeente. Samen werken we aan uitdagende maatschappelijke en organisatorische vraagstukken. Je krijgt bij ons alle ruimte om te werken aan waardevolle projecten voor onze inwoners. Bergen op Zoom gaat vooruit en samen krijgen we meer voor elkaar.

Dit is werken bij vakgroep Burgerzaken  
De missie van vakgroep Burgerzaken is het leveren van optimale en toekomstbestendige dienstverlening en het borgen van kwaliteit van persoonsgegevens. Daarbij hoort een moderne organisatie van onze processen en zetten we maximaal in op online diensten. Het team bestaat uit vakspecialisten, allround medewerkers, een kwaliteitsmedewerker en een jurist. De medewerkers zijn van meerdere markten thuis variërend van taken met betrekking tot de Basisregistratie Personen (BRP), Burgerlijke Stand, Reisdocumenten, Naturalisaties en Opties en de Verkiezingen.
In verband de verwachte reisdocumenten piek zijn wij op zoek naar een enthousiaste baliemedewerker.

Jij maakt echt het verschil!
Als baliemedewerker ben je inzetbaar op alle producten en diensten aan de balie. Dus je neemt aanvragen van reisdocumenten, rijbewijzen, BRP uittreksels  en VOG aanvragen in behandeling. Tevens ben je het visitekaartje van de gemeente Bergen op Zoom en draag je bij aan de dienstverlening.

Wat breng je mee?
Je voelt je als een vis in het water in een publieke, dienstverlenende functie. Je bent in staat zelfstandig, weliswaar in teamverband, op een efficiënte en klantvriendelijke wijze gestalte te geven aan de genoemde werkzaamheden.
Verder beschik je over de volgende functie vereisten:

• HBO  werk- en denkniveau
• Je bent digitaal vaardig en je vindt snel je weg in de diverse informatiesystemen;
• Je bent flexibel ingesteld en bereid om donderdagavond te werken;
• De competenties klantgerichtheid, integer handelen en nauwkeurig werken zijn op jou van toepassing. 
• Ervaring in een soortgelijke functie.

• Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
• De aangeboden kandidaat kan uiterlijk 1 mei 2025 starten voor 32 uur per week. 
• De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.

Wensen

• De aangeboden kandidaat heeft recente aantoonbare kennis en ervaring als balie medewerker burgerzaken. 
• De aangeboden kandidaat is flexibel inzetbaar op andere taken binnen burgerzaken waaronder meedraaien balie

De aangeboden kandidaat heeft recente aantoonbare kennis en ervaring met overige producten en processen burgerzaken en systemen:

• BRP 
• naturalisatie/optie 
• systeem i burgerzaken 

Uit het gesprek blijkt (of wordt getoetst door bv casussen) of de in de vacature gevraagde competenties t.w. klantgerichtheid, communicatief vaardig en nauwkeurig aantoonbaar zijn door het geven van voorbeelden.

• Startdatum    1-5-2025
• Einddatum    31-10-2025
• Optie tot verlenging U kunt niet ongelimiteerd verlengen in verband met de flexwet en rechtmatigheid. Raadpleeg inhuurdesk.    Ja
• Maximaal aantal verlengingen     
• Aantal uur per week    32,00