Doorstroommakelaar

Nieuw

Functie omschrijving

Gelderland heeft te maken met een urgente vraag naar meer woonruimte. Tot 2030 moeten er in de provincie ruim 80.000 nieuwe woningen gebouwd worden. In 2020 hebben Provinciale Staten het Actieplan Wonen vastgesteld. Drie doelen staan in dit actieplan centraal:

  • Doelstelling 1: versnelling van de woningbouw (sneller)
  • Doelstelling 2: meer betaalbare woningen (betaalbaar)
  • Doelstelling 3: meer flexibele woonvormen (flexibel)

Dit actieplan bevat maatregelen voor de komende vijf jaar, die samen met partners uitgevoerd worden. Actie 10 richt zich op verbetering van de doorstroming in de sociale huur en draagt daarmee bij aan de betaalbaarheid en flexibiliteit. Deze actie bestaat uit 3 onderdelen:

  • Aanstelling van doorstroommakelaars.
  • Beschikbaar stellen van een tegemoetkoming in de verhuiskosten.
  • En mogelijk ook het opzetten van een digitaal doorstroomplatform.

Verhuizing van ouderen uit een ééngezinswoning naar een appartement genereert veel verhuisbewegingen. De doorstroommakelaars zorgen voor een betere afstemming tussen ouderen die willen verhuizen en het beschikbare aanbod. De doorstroommakelaars gaan in gesprek, bieden informatie en stimuleren een verhuizing als dat passend is. Doorstroommakelaars begeleiden mensen bij de stappen die gezet moeten worden om te kunnen verhuizen.

Sociale teams in de gemeenten kunnen helpen om zicht te krijgen op ouderen die hulp kunnen gebruiken bij een verhuizing. De makelaars werken daarom samen met deze teams en met de woningcorporaties.

Deze opdracht krijgt vorm onder leiding van een coördinerend doorstroommakelaar en een projectleider. De komende jaren kan het team doorgroeien naar totaal 3 tot 5 uitvoerende doorstroommakelaars. Als uitvoerend doorstroommakelaar voer je gesprekken via e-mail en telefoon en voer je gesprekken aan de keukentafel. In overleg met de coördinerend doorstroommakelaar neem je ook zelf initiatieven om in gesprek te raken met mensen die mogelijk een verhuiswens hebben.

Onderdeel van het actieplan is een financiële tegemoetkoming in de verhuiskosten. Afhankelijk van de wijze waarop deze regeling daarvoor wordt vormgegeven, is een rol bij het verstrekken van deze tegemoetkoming onderdeel van de functie (hulp bij het invullen van formulieren, nagaan of aan de voorwaarden wordt voldaan, benodigde papieren op orde brengen).

De inzet van doorstroommakelaars op deze manier is nieuw voor Gelderland. Daarom is een (half)jaarlijkse evaluatie onderdeel van de werkwijze. De uitkomsten van deze evaluaties zijn input voor keuzes voor het vervolg van het project: op dezelfde manier doorgaan, op een andere manier doorgaan of stopzetten van het project. Indicatie van het te bereiken resultaat in 2025 is circa 500 verhuisbewegingen per jaar voor het hele team. In de komende jaren groeit dat aantal stapsgewijs.

Werkzaamheden

  • zorgt ervoor dat ouderen in een sociale huurwoning hun doorstroomwens kunnen vervullen;
  • voorziet mensen van informatie en voert op diverse wijzen stimulerende gesprekken;
  • draagt bij aan het vinden en ontwikkelen van nieuwe contacten met ouderen die mogelijk een verhuiswens hebben;
  • onderhoudt contacten met woningcorporaties en de relevante afdelingen van gemeenten;
  • ondersteunt en begeleidt aanvragen voor een tegemoetkoming in de verhuiskosten;
  • is periodiek actief onderdeel van overleg met andere doorstroommakelaars;
  • rapporteert aan de coördinerend doostroommakelaar en de provincie Gelderland over de uitgevoerde werkzaamheden;
  • levert een bijdrage aan periodieke evaluaties rond de werkwijze.

Functie eisen

  • de afgelopen twee jaar niet in loondienst geweest van provincie Gelderland.
  • beschikt aantoonbaar over minimaal een afgeronde MBO opleiding of HBO opleiding.
    • Benoem de naam van de opleiding, de plaats, de studierichting en het afstudeerjaar.
  • beschikt aantoonbaar over minimaal 2 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2014 - heden, voor minimaal 20 uur per week) in een functie die gerelateerd is aan sociale verhuur. Daarbij gaat het om een inhoudelijke functie bij een woningcorporatie of een andere aantoonbaar relevante organisatie.
    • Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in uw toelichting de ervaring waaruit blijkt dat u aan deze eis van minimaal 2 jaar ervaring voldoet.
  • beschikt aantoonbaar over minimaal 2 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2014 - heden) in functies waarbij gespreksvoering met burgers een substantieel onderdeel was.
    • Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in uw toelichting de ervaring waaruit blijkt dat u aan deze eis van minimaal 2 jaar ervaring voldoet.
  • beschikt aantoonbaar over ervaring (opgedaan in de periode 2014 - heden) met woonruimteverdeling bij een woningbouwcorporatie, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.

Competenties

  • CONTACTGERICHTHEID: Je neemt initiatief tot nieuwe contacten, je legt gemakkelijk contact, komt enthousiast over en je bent niet huiverig om iemand te bellen of mondeling te spreken.
  • COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN: Je kunt makkelijk een gesprek voeren en bent in staat tot het overdragen en ontvangen van boodschappen in woord, geschrift en/of non-verbaal; je weet mensen op een positieve manier te motiveren.
  • INLEVINGSVERMOGEN: Je houdt merkbaar rekening met de gevoelens, behoeften en achtergronden van anderen.
  • RESULTAATGERICHTHEID: Je bent goed in het realiseren van bepaalde doelen en wordt daardoor gemotiveerd.
  • ZELFSTANDIGHEID: Je kunt goed alleen werken, lost zelf problemen op en je bent in staat zelf nieuwe taken op te pakken. Je doet dat zonder aangestuurd te worden, maar betrekt wel op eigen initiatief de coördinerend doorstroommakelaar of andere relevante collega's of partijen.

Extra info

  • Startdatum 04-10-2021
  • Einddatum 31-05-2022
  • Optie tot verlenging 4 x 12 maanden
  • Uren per week gemiddeld 24 uur

Locatie

Arnhem

Publicatiedatum

14.06.2021

Publicatie eindigt

02.07.2021

Contactpersoon

Lang

Van loondienst naar zelfstandiger?

Ben je nog in vaste dienst, maar je wilt als zzp' er voor jezelf beginnen? Spannende beslissing! Wij helpen je graag bij de overstap van een vaste baan naar een zzp, freelance, interim of detachering opdracht!

ZTalks gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.